Оглавление:

Затопили соседи, что делать

Если Вас залили соседи сверху, какие меры нужно принять в первую очередь?

Протечка в квартире бывает разных размеров. Это напрямую влияет размеры ущерба при затоплении квартиры, который потом будут возмещать виновники. Следовательно, первым делом следует принять все меры по устранению течи, минимизации разрушений, насколько это возможно. Если же Вы будете умышленно способствовать увеличению ущерба, суд может частично освободить виновника от возмещения вреда.

Во-вторых, зафиксировать следы протечки и ее последствия на фото- или видео-съемку.

В-третьих, необходимо выяснить, кто виновник протечки? Это могут быть, конечно, и соседи сверху, а может быть и ваша управляющая компания, которая была обязана следить за исправностью общего имущества многоквартирного дома, будь то стояки, канализация и т.д. В любом случае, придется поговорить с соседями и выяснить, что же случилось наверху. Может быть, кто-то забыл закрыть кран и вода просто пошла верхом, а в итоге у вас всё плывет в квартире. Возможно, суда с соседями можно избежать, договорившись о добровольном возмещении ущерба.

Так или иначе, если мирный способ урегулирования конфликта не помог, придется обратиться в суд с иском о возмещении вреда. Чтобы обосновать в суде и подтвердить ущерб квартире, необходим ряд доказательств, о которых надо позаботиться заранее. Вот первейшие из них.

1. Акт осмотра жилого помещения по факту ущерба, причиненного затоплением. Составляется потерпевшим и виновником аварии в простой письменной форме, в присутствии не менее двух свидетелей. Что должно быть в нем зафиксировано? В акте указывается на событие, то есть протечку, время, то есть когда она случилась, последствия и примерный масштаб ущерба, либо способ его определения в будущем. Если виновник отказывается подписывать, либо вовсе не явился на осмотр, об этом в акте делается соответствующая запись.

2. Отчет об оценке ущерба, который составляется независимой оценочной организацией, имеющей право заниматься оценочной деятельностью в Российской Федерации. В отчете уже должны быть указаны и причины случившегося и размеры ущерба.

Кто должен отвечать в суде?

Если виновником является сосед- собственник квартиры, неважно, залили ли Вас его квартиранты. Отвечает за протечку собственник. С квартиросъемщиков сосед праве потом взыскать ущерб.

Квартира может оказаться муниципальной, тогда к ответу будет призываться собственник такой квартиры – муниципальный орган власти.

Если же протечка произошла по причине ненадлежащей эксплуатации общедомовой канализации и стояковых труб, тогда будет отвечать управляющая организация, обслуживающая данный дом.

Более того, заливать нерадивые соседи могут и неоднократно и систематически. В таком случае следует занять активную позицию по защите своих интересов. Поскольку такое поведение причиняет вред жилому имуществу и нарушает права соседей, нарушитель может быть принудительно выселен.

Если у Вас возникли вопросы по поводу составления акта осмотра, независимой оценки ущерба или иные вопросы, обратитесь к нам. Наши специалисты обязательно придут Вам на помощь.

Бесплатная юридическая консультация

Центр юридической помощи Юридический Департамент

Что делать, если вас залили соседи

Затопили квартиру, залили соседи

Вы пришли домой и обнаружили на потолке разводы или, что еще хуже, стекающую по стенам воду – у соседей сверху прорвало трубу. Что делать в такой ситуации? Как заставить соседей возместить стоимость ремонта?

Подобное может случиться с каждым, кто живет в многоэтажном доме и у кого есть соседи сверху. Впрочем, в инциденте не обязательно виноваты соседи – может, что-то произошло со стояком.

Для начала успокойтесь. Если вода продолжает течь, то поднимитесь к соседям и проверьте, все ли там в порядке. Если дома никого нет, а вода все течет и течет – звоните в ЖЭК или аварийную службу и просите срочно перекрыть стояк.

После этого зафиксируйте повреждения, которые потоп нанес вашей квартире. Сфотографируйте, а еще лучше – снимите на видео отклеившиеся обои, разводы на потолках, испорченные стеновые панели и мебель. Все это понадобится в суде, если соседи откажутся оплатить ремонт.

Далее как можно быстрее вызовите представителя ЖЭКа или другой организации, обслуживающей жилой фонд, чтобы он составил акт о затоплении квартиры.

Ничего не трогайте и не убирайте в квартире до момента составления акта.

Имея на руках акт, отправляйтесь к соседям, виновным в затоплении. Пригласите их в свою квартиру – пусть оценят масштаб бедствия. Лучше всего, если вам удастся договориться, не прибегая к судебному разбирательству. Если же соседи отказываются компенсировать ваши расходы на восстановление квартиры, необходимо обращаться в суд.

Перед тем как идти в суд, пригласите независимого эксперта, имеющего лицензию на осуществление оценочной деятельности, который определит величину причиненного ущерба. До того как это произойдет, желательно ничего не трогать в квартире, чтобы эксперт смог увидеть полную картину произошедшего.

Если вы хотите взыскать с соседей конкретную сумму, составьте смету необходимых работ по восстановлению отделки вашей квартиры, чтобы обосновать требуемую сумму в суде.

Заявление (иск) можете написать самостоятельно, но лучше, если его составит юрист, благо сейчас это стоит недорого в любой юридической консультации. К исковому заявлению приложите:

■ документы о праве собственности на квартиру;

■ акт о затоплении квартиры, составленный ЖЭКом или другой эксплуатирующей организацией;

■ заключение независимого эксперта о причиненном ущербе;

■ смету на ремонтные работы, необходимые для восстановления прежнего вида квартиры.

В том случае, если вы представите все перечисленные документы и грамотно составленное исковое заявление, ваши шансы на победу достаточно велики. Соседи будут вынуждены выплатить вам компенсацию, хотят они того или нет.

Если в потопе есть вина организации, эксплуатирующей дом, можно привлечь ее в качестве соответчика.

Чтобы не тратить нервы и время на выяснение отношений с соседями и суды, вы можете застраховать свою квартиру. Сейчас на рынке много предложений: страхуют отделку, имущество, даже стены. Стоит это сравнительно недорого. В списке рисков есть и затопление: если вас зальют соседи, страховая компания покроет расходы на ремонт вашего жилья. Порядок действий при наступлении страхового случая вам разъяснят при заключении договора (он отличается у разных компаний).

Вам также предложат застраховать свою гражданскую ответственность – тогда вы можете не бояться, что трубу прорвет у вас: страховой полис покроет затраты на ремонт квартиры соседей снизу.

© Ссылка на источник Максим Андреевич Фомич Как защитить свои права

Затопили соседи, как поступить в такой ситуации?

Home / Новости_old / Статьи / Затопили соседи, как поступить в такой ситуации?

Затопили соседи, как поступить в такой ситуации?

О ситуации с затоплением квартиры слышал каждый, но не каждый к счастью сталкивался. На случай, если Вам вдруг не повезло, и Вас затопили соседи, в этой статье изложены советы, как поступить в такой ситуации.

Во-первых, опасаться Вам нечего, если соседи у Вас порядочные граждане, которые признают свою вину и будут намерены мирно возместить весь нанесенный Вам ущерб.

Но как поступить, если Ваши соседи не собираются этого делать?

Согласно ч. 1 ст. 1166 ГК Украины, имущественный ущерб, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также вред, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, причинившим вред.

Следовательно, возместить нанесенный Вам ущерб Вы сможете через суд.

Если вдруг в затоплении вины соседей нет, лопнул стояк или протекла крыша, то к ответу привлекается ЖЕК/ОСМД.

Согласно ч. 1 ст. 1166 ГК Лицо, причинившее вред, освобождается от его возмещения, если докажет, что вред причинен не по его вине.

Итак, что же делать, если Вас затопили соседи?

Для начала необходимо собрать необходимые доказательства для обращения в суд.

В Вашем случае, необходимо собрать как можно больше доказательств подтверждающих:

Факт затопления Вашей квартиры соседями, который повлек за собой ущерб;

  • Размер причинённого Вам ущерба.
  • Доказательствами являются:
  • — показания свидетелей,
  • В случае затопления Вас соседями необходимо:
  • Обратиться в ЖЕК/ОСМД и вызвать представителя для составления акта о затоплении соседями, в котором будет указываться дата затопления, дата составления акта, перечислены фамилии и должности лиц, которые составляют акт, перечень поврежденных предметов, описание повреждений квартиры и ориентировочная стоимость причиненного затоплением ущерба. Акт храним у себя, после можно писать исковое заявление для судебного разбирательства.

Обязательно сделайте видео- или фото- съёмку места затопления в вашей квартире, и если будет возможность то и в квартире затопившего вас соседа, Это будет считаться вещественным доказательством, на основании которого может быть проведена экспертиза нанесённого ущерба. А также самостоятельные доказательства, подтверждающие нанесения Вам ущерба, а также причинно-следственную связь между действиями соседей и вашим ущербом.

Не торопиться с ремонтом и обратитесь к судебному эксперту, который сделает товароведческий вывод о нанесённом Вам ущербе. Это покажет реальную цифру, которую можно потребовать в суде.
А уже после окончания ремонта, возьмите с организации, которая устранила последствия затопления квитанцию за эту работу.
На случай, если затопление повлекло за собой ущерб Вашему здоровью — обратитесь к врачу, после чего получите от него доказательства обращения с некими жалобами на здоровье. Все вышеперечисленные действия, предоставят Вам возможность отстоять свои права и взыскатьc соседей причиненный Вам ущерб при затоплением квартиры.

Что делать, если квартира соседа затоплена по вашей вине?

Немедленно пойдите к соседям, которые пострадали по Вашей вине, и предлагайте им возместить нанесенный ущерб мирным путем. Лучший вариант – это согласие. Если они согласятся, обязательно при передаче пострадавшим помощи возьмите от них расписку, в которой будет указано: кто получает помощь, в каком размере, за что и главное – «Претензий не имеем…». Это убережет вас от возможного желания соседей получить не разовую помощь.

  • Если соседи не хотят принимать от вас помощь: Постарайтесь лично провести осмотр пострадавшей квартиры, сфотографируйте наиболее поврежденные участки. Если при составлении соседями акта затопления, акта осмотра помещения, вы отсутствовали, и вы сомневаетесь, что соседи указали не реальную сумму компенсации — просите суд назначить встречную оценку.При помощи документов и чеков на товар (сантехнику), в суде можно доказать заводской брак сантехники, в том случае, если вы сами устанавливали ее. Если сантехнику устанавливали нанятые Вами работники – придется доказать это актом выполненных работ, чеком, договором.
  • Если в квартире лопнули старые трубы, придется предъявить копии обращений в ЖЭК, с просьбой об их замене, или вызове сантехника.

Что делать если вас затопили соседи юридическая консультация

В каждом доме, в каждой квартире, мы постоянно сталкиваемся с авариями в трубах, которые приводят к затоплению квартиры соседями или ЖЕКом. Часто бывает так, что соседи сами того не подозревая, затопили и если они добропорядочны, они всегда придут, принесут извинения и возместят Вам ущерб деньгами, либо же в натуре. Но бывает и наоборот. Когда соседи отрицают свою вину в затоплении, оскорбляют, искажают факты.

В этой статье, я расскажу о том, как надо действовать в случае затопления Вашей квартиры соседями или ЖЕКом.

Первое что Вы должны сделать – установить факт затопления Вашей квартиры. Для этого пишется заявление в ЖЕК для того, чтобы к Вам пришли и составили акт. При составлении такого акта формируется комиссия. В нее входят сантехник, слесарь и глава комиссии (зачастую это может быть человек от ОСББ). Кроме этого, также приглашается виновник затопления. В случае если он не пришёл, он пишет отказ, либо же информирует ЖЕК о том, чтобы без него не проводилась данная експертиза. Но Вам не стоит переживать по поводу него. Акт затопления – это всего лишь фиксация тех нарушений, которые привели к затоплению квартиры виновником. В акте составляется ФИО проживающих квартиры, имена членов комиссии. В акте указывается вступительная часть, о том, что исследуется. Там составляется список повреждений, то есть что повреждено.

Вот пример такого акта:

Второе. В резолютивной части пишется причина затопления. Они могут быть разные (разрыв шланга холодной трубы, обрыв трубы над батареей и прочее).

После этого, все участники экспертизы подписывают данный акт. Разумеется, если виновник данного затопления его не подпишет, это будет означать признание его вины за такую ситуацию.
Зачастую виновники могут себя нахально вести. Оскорблять Вас, думать, что всё сойдет с рук. Но поверьте, когда дело дойдёт до суда, они будут вести себя совершенно по другому. И если такая ситуация произошла, пишите заявление в полицию, чтобы виновника привлекли к административной ответственности (статьи 181, 182 КУпАп).

В соответсвии со ч.3, ст. 20 Закона Украины «О жилищно-комунальных услугах», потребитель обязан:

1) заключить договор на предоставление жилищно-коммунальных услуг, подготовленный исполнителем на основе типового договора;

2) своевременно принимать меры по устранению выявленных неполадок, связанных с получением жилищно-коммунальных услуг, которые возникли по собственной вине;

3) обеспечивать целостность средств учета коммунальных услуг и не вмешиваться в их работу;

4) за свой счет ремонтировать и менять санитарно-технические приборы и устройства, оборудование, вышедшие из строя по его вине;

5) оплачивать жилищно-коммунальные услуги в сроки, установленные договором или законом;

6) соблюдать правила пожарной и газовой безопасности, санитарных норм;

7) допускать в помещения, дома и сооружения представителей исполнителя производителя в порядке, определенном законом и договором, для ликвидации аварий, устранение неполадок санитарно-технического и инженерного оборудования, его установки и замены, проведения технических и профилактических осмотров и проверки показателей средств учета;

Но бывает так, что суд не смотрит на акты ЖЕКа и предлагает провести комплексную экспертизу при участии бюро криминалистических экспертиз или же при участии частной компании.

Хочу предупредить. Государственная экспертиза бесплатна, но очень долгая – от шести месяцев до года. Частная экспертиза платная, но недолгая. Цена такой экспертизы составляет от двух до пяти тысяч гривен. И она оправдывает надежды.
Также суд может Вам ее предложить. И если Вы выбрали второй вариант, то используйте его смело. Суд направит постановление на ту фирму, какую Вы скажите. Можно произвести эту экспертизу непосредственно до суда. Но если Вы этого не сделали, не беда. Суд предложит Вам ее провести. Такая экспертиза проводится до 45 дней.

Обратите внимание на то, как работает эксперт, и какие знания он применяет. Также обратите внимание, чтобы он все делал по нормативным документам.
Один из таких документов – это Закон Украины «О судебных экспертизах», а также Инструкция Минюста о назначении и проведении судебных экспертиз и экспертных исследований утвержденной Министерством юстиции Украины от 08.10.1998 года (с изменениями), и научно-методическими рекомендациями.
Одна из таких рекомендаций – ДСТУ.

Обязательно почитайте данную инструкцию. Она поможет Вам и эксперту установить истину.

При проведении данной экспертизы должны присутствовать Вы и Ваш представитель, и ответчик, и его представитель. Если в данном случае виновник ЖЕК, все равно проводите экспертизу, которую я приводил выше.

Самое главное, чтобы в резолютивной части эксперт описал, кто виновен и какая компенсация за данное затопление.

Теперь перейдем к доказательствам.

Для того, чтобы подать в суд и доказать свою правоту Вам потребуется.

1. Акт ЖЕКа о затоплении квартиры.

2. Написать заявление в полицию с требованием привлечь виновника затопления квартиры к административной ответственности.

3. Получить уведомление от начальника полиции района о привлечении виновника к ответственности.

4. Провести экспертизу на предмет затопления квартиры.

Обращаю Ваше внимание на то, что согласно новому Гражданскому процессуальному кодексу «доказательства, не представлены в установленный законом или судом срок, к рассмотрению судом не принимаются, кроме случая, когда лицо, их подает, обосновала невозможность их представления в указанный срок по причинам , не зависящим от нее «.

То есть, если Вас затопили повторно до или во время суда, немедленно пишите заявление о проведении фиксации затопления, который был упомянут выше. После пишите ходатайство о представлении доказательства факта затопления. Поскольку Вас затопили снова. Это и будет обоснованием необходимости подачи такого доказательства к делу.

В соответствии со ст. 1166 Гражданского Кодекса Украины: Имущественный вред, причиненный неправомерными решениями, действиями или бездеятельностью личным неимущественным правам физического или юридического лица, а также вред, причиненный имуществу физического или юридического лица, возмещается в полном объеме лицом, причинившим вред.

Также можно доказать и моральный ущерб. По судебной практике это может составлять от 300 гривен до 1000, в зависимости от того, какие у Вас есть доказательства. Если дело велось очень долго, можете заявить моральный ущерб больше 500 гривен. Но не преувеличивайте. Иначе суд может вообще не учесть моральный ущерб.

Что делать если Вашу квартиру затопили соседи?

К сожалению, такое может случиться и не только по злому умыслу Ваших соседей. Тем не менее, Вам и Вашему испорченному имуществу от этого не легче. Поэтому, независимо от наличия злого умысла у Вас есть право требовать возмещения убытков. Но, как следует из норм гражданского права наличие убытков их размер и право на их возмещение необходимо доказать. Ситуация упрощается если такое право за Вами признают виновные в нанесении ущерба. А если нет ? Тогда только в судебном порядке можно чего – то добиться. Но, для этого Вам необходимо изначально обзавестись соответствующими доказательствами. Как их добыть. Для этого необходимо следовать следующим советам.

  1. Нужно сразу документально зафиксировать факт затопления квартиры. Для этого Вам необходимо обратится в ЖЭК или другую эксплуатационную организацию, на балансе которой стоит Ваш дом. Требуйте сотрудников ЖЭКа прийти к вам домой и составить Акт о затоплении. Этот документ составляется в строго установленной форме, которая есть в Правилах содержания жилых домов и придомовых территорий. Акт о затоплении составляется комиссией из представителей ЖЭКа в день происшествия или на следующий день.
  2. В Акте должно быть указано следующее:
    • описаны последствия затопления;
    • перечислены поврежденные вещи и определен объем ремонтных работ;
    • должна быть указана причина затопления;
    • проставлена дата его составления;
    • место, где он был составлен (полный адрес квартиры);
    • фамилии и должности лиц, которые составляли акт.

Акт должен быть заверен подписями членов комиссии и печатью ЖЭКа.

Кроме вышеуказанного Акта должен быть составлен дефектный акт. Этот документ составляется специалистами ЖЭКа, строительной организацией либо научно – исследовательским институтом судебных экспертиз. На основе дефектного акта составляется смета, в которой расписываются необходимые или уже проведенные ремонтные работы с указанием стоимости строительных материалов и работ.

Для определения суммы ущерба нужно будет произвести оценку. Такую оценку осуществляют независимые оценщики или специально созданные для этого фирмы.

Как говорилось выше, если виновники не признают вину или откажутся возместить ущерб добровольно, Вам необходимо обратиться в суд. Для рассмотрения Вашего обращения в суд Вы должны подать следующие документы:

  1. Исковое заявление по заливу;
  2. Копию свидетельства о праве собственности на жилое помещение или договора социального найма;
  3. Акт о заливе (затоплении) квартиры;
  4. Заключение независимого оценщика о причиненном ущербе (отчет о размере ущерба);
  5. Смету восстановительного ремонта.

Для граждан

Земельные вопросы и споры

Консультации по защите прав потребителя

Помощь юриста при ДТП

Помощь юриста при разводе

Споры с банками

Для бизнеса

Регистрация юридического лица

Регистрация физического лица-предпринимателя

Регистрация общественной организации

Регистрация торговой марки

Консультация по налоговому законодательству

Обжалование налогового уведомления — решения

Популярное:

  • Отсрочка и рассрочка платежа это Рассрочка и отсрочка платежа: в чем разница? С точки зрения законодательства и рассрочка, и отсрочка платежа являются разновидностью коммерческого кредита. В свою очередь коммерческий кредит - это кредит, предоставляемый в товарной форме продавцами покупателям, целью которого является […]
  • Аттестация юрист беларусь Новые правила в сфере юруслуг и многое другое. 1. Новые Правила осуществления деятельности по оказанию юридических услуг, утвержденные постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 22.01.2016 № 12 (далее – Правила № 12), принятые взамен утративших силу с 01.03.2016 Правил с […]
  • Ст 2431 ук рф комментарий Нарушение требований сохранения или использования объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, либо […]
  • Если украли андроид как его можно найти Как найти потерянный или украденный телефон на Android В статье описаны три способа, как найти или обнаружить своё утерянное или украденное Android устройство. Все они бесплатны и осуществляются стандартными функциями Android и Google. Оставили смартфон в ресторане? Или, может быть, […]
  • Могу ли я использовать материнский капитал чтобы достроить дом Строительство дома по материнскому капиталу Материнский капитал на строительство дома как форма государственной поддержки российских семей, воспитывающих детей может использоваться для улучшения жилищных условий предусмотренными законом способами. Средства могут быть направлены на […]
  • Трудовой кодекс рк глава 24 ТРУДОВОЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН (главы 14-40) Глава 16 . Особенности регулирования труда работников, не достигших восемнадцатилетнего возраста (ст. 178-184)Статья 178. Права работников, не достигших восемнадцатилетнего возраста, в сфере труда Глава 17 . Особенности регулирования […]