Как научиться быстро считать сдачу без калькулятора

Хотите научиться быстро и правильно считать сдачу на кассе? Сделать это можно в уме, без применения калькулятора, так обычно поступают продавцы со стажем.

Округляйте отнимаемую сумму

Чтобы быстро вычесть в уме два числа рекомендуем округлять отнимаемую сумму, а потом корректировать результат.

Пример:

сумма покупок 19 грн

в кошельке 50 грн

считаем так: 50 — 20 = 30 а потом добавляем 1, Ваша сдача — 31 грн.

Таким же образом можно и складывать числа, например посчитать сумму покупок

Пример:

считаем так: 63 + 10 = 73, дальше отнимаем 2, получаем 71 грн.

Всегда пользуйтесь правилом, если к числу нужно добавить 9, 8, 7, добавляйте 10 и отнимайте 1, 2, 3 соответственно.

Более сложные числа, такие как 47 можно округлить до 50, а число 187 до 200, потом просто вычитаете разницу и получаете результат.

Как быстро посчитать общую сумму покупки

Задача: чебурек стоит 5,86 грн, а пирожок — 4,95 грн, посчитайте сколько нужно заплатить.

Решение: округляем стоимость чебурека до 6 грн, а пирожка до 5 грн, складываем и получаем 11 грн, далее считаем мелочь: 5 коп, которые не хватает до гривны пирожку плюс 14 копеек с чебурека, в итоге получаем 19 коп, вычитаем их из 11 грн и в сумме у нас 10,81. А еще проще, округляем первое число, суммируем его со вторым и вычисляем 5 коп.

Важно! Не отнимай, а прибавляй!

Чтобы правильно посчитать сдачу, нужно не отнимать а складывать, чтоб в итоге получилась сумма, равная вашей купюре.

Доказано, что большинству людей лучше дается сложение, чем вычитание. Вы, конечно замечали, как продавцы на рынках дают сдачу. Скажем, Вы купили картошки на 137, 20 грн и сдачу нужно посчитать с 200 грн. При этом продавцы не вычитают, а наоборот, к сумме покупки (в нашем случае 137,20 грн) добавляют столько, чтоб получилось 200 грн.

Пример:

сумма покупки 137,20 грн

покупатель дает 200 грн

считаем так: сначала даем мелочь 80 копеек, чтоб получилось 138 грн, потом 2 грн, получается 140 грн и добавляем 60 грн, получается 200 грн. Итого, сдача 62,80 грн.

Самое интересное, что продавцы, пользующиеся данным методом, обычно, сами не знают сколько дали сдачи, но при этом, она всегда правильная.

Сложением удобно пользоваться и когда одно число больше ста, а другое меньше. Из 148, например, вычтем 72. Не вздумайте отнимать! К 72 добавим 28 (числу 72 не хватает 28, чтоб получилось сто). Получаем 48+28= 76.

Если же числа очень большие и не получается посчитать в уме, рекомендуем воспользоваться японским методом, но для этого потребуется листик бумаги и ручка.

Приведенными выше способами можно легко посчитать монеты или купюры. Умение быстро считать деньги пригодится и продавцам и покупателям. Вы точно будете знать, не обманули ли Вас в магазине и не дали ли Вы лишнего.

3ачем кассирши просят «посмотреть 22 рубля» и т.д.

У них что, никогда нет сдачи?

Эксперты Woman.ru

Узнай мнение эксперта по твоей теме

Мосин Алексей Викторович

Психолог, Клинический психолог. Специалист с сайта b17.ru

Юлия Кондрина

Психолог, Гештальт-терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Бондаренко Татьяна Алексеевна

Психолог, Кандидат психологических наук. Специалист с сайта b17.ru

Лилия Гергерт

Психолог, Телесный терапевт. Специалист с сайта b17.ru

Анна Дашевская

Психолог, Консультации в Skype. Специалист с сайта b17.ru

Дычко Лариса Николаевна

Психолог, Консультант. Специалист с сайта b17.ru

Комарова Светлана Евгеньевна

Психолог. Специалист с сайта b17.ru

Наталья Евгеньевна Походилова

Психолог, Кинезиолог Онлайн-консультант. Специалист с сайта b17.ru

Азаматова Галина Геннадьевна

Психолог, Супервизор, Клинический Фобии ПА. Специалист с сайта b17.ru

Альбина Верещага

Психолог, Психолог. Специалист с сайта b17.ru

[1366125866] – 29 декабря 2011 г., 00:08

Хотят запутать,что бы наИпать. )

[932072788] – 29 декабря 2011 г., 00:10

[508569568] – 29 декабря 2011 г., 00:12

чтобы деньги случайно не передать

[1554867820] – 29 декабря 2011 г., 00:17

Сдачу им проще давать. К примеру вы даете 100р и просите что-то за 72р, кассир может попросит 2 рубли и в таком случае даст вам сдачу 30 или попросит 22 р. и соответственно даст сдачу полтинник. Как правило в кассах часто бывает напряг с мелкими деньгами.

[840045470] – 29 декабря 2011 г., 00:20

автор,не тупи
и вас от мелочи избавляют и у себя сохраняют размен,неужели непонятно?

[1464568913] – 29 декабря 2011 г., 00:23

У меня в кассе лежит всего одна 10р. Приходят и покупают вещь за 59 рублей. Мне что прикажете отдавать 41 рубль? Рублевыми монетами? Сами будете орать же. А так я прошу 9 рублей и спокойно даю 50р. Десятки на вес золота!

[1260838523] – 29 декабря 2011 г., 00:24

Так. У них размен на сдачу — зачем его сохранять!?

[840045470] – 29 декабря 2011 г., 00:28

Так. У них размен на сдачу — зачем его сохранять!?

Ваш текст
если сохранять не будут,через какое-то время не будет например 10к хватать.Вы правда не понимаете или прикидываетесь?думаете у кассиров сейфы за стеной с пачками 10 рублевых купюр?

[1554867820] – 29 декабря 2011 г., 00:29

Так. У них размен на сдачу — зачем его сохранять!?

! Ну касса-то не бездонная! если сто покупателей придут и заходят купить что-то за мелкие деньги, размен весь разойдется и где его прикажете брать?

[1989812995] – 29 декабря 2011 г., 01:30

Я всегда прошу «дайте 22 рубля, дайте 30, иногда 130. » если покупка на 630, а дали 1000.

[3218211962] – 29 декабря 2011 г., 01:31

Меня даже просить не надо, всегда сама отдаю мелочь, чтобы не засоряла кошелек.

[2617042566] – 29 декабря 2011 г., 02:00

автор, вы дура? не отвечайте, это риторический вопрос

[2121203080] – 29 декабря 2011 г., 08:02

Хотят посмотреть как ты отреагируешь. Если адекватно, то предлагают завербоваться во франуцузский Иностранный Легион.

[2528350814] – 29 декабря 2011 г., 09:32

Хотят посмотреть как ты отреагируешь. Если адекватно, то предлагают завербоваться во франуцузский Иностранный Легион.

+100500. Автор,а вам что, жалко? Я всегда отдаю монетки,если просят,не люблю эту гору железа в кошельке.

[2194803456] – 29 декабря 2011 г., 10:57

очень часто сами мелочью, да поменьше сдачу отдают, а потом вот просят посмотреть «22 рубля»

[2484555177] – 29 декабря 2011 г., 11:23

Так. У них размен на сдачу — зачем его сохранять!?

! Ну касса-то не бездонная! если сто покупателей придут и заходят купить что-то за мелкие деньги, размен весь разойдется и где его прикажете брать?

а вот это вообще не наши проблемы!!

[2521445117] – 29 декабря 2011 г., 11:41

Элементарно. Там где кассир просит мелочь, руководству глубоко наcpaть на то, как происходит рабочий процесс. В нормальных магазинах есть размен. Наверняка, видели, например, в АШАНе, как подъезжает девушка на роликах с кучей мелочи и меняется с кассиром на крупные купюры. А там, где этого нет, бедному кассиру приходится самому выкручиваться со сдачей. Сама в студенчестве подрабатывала в таком магазине. Чуть психопаткой из-за этой мелочи не стала за месяц работы. Разменять негде, директору плевать, не у всех покупателей есть без сдачи, а продать и дать сдачу ты обязан, это не проблема покупателя. Еще и наорут на тебя, когда ты физически ничего не можешь сделать. Приходилось домашних просить собирать мелочь в течение дня, забирать ее у них вечером и давать сдачу из своего кошелька (потом из кассы, естественно, забирала вложенную сумму, если она там была, из-за этого постоянно было несоответствие налички и контрольного чека). Вечером, во время снятия кассы, если там была эта чертова мелочь, то меняла ее на крупные купюры из своего кошелька.Короче, ужас ужасный, месяц я там проработала и свалила).

Нацбанк отучит давать сдачу

Национальный банк запускает микрореформу денежного рынка: в начале 2018 года он прекратит чеканку монет номиналом 1, 2, 5 и 25 копеек. Апокалипсис не произойдет: НБУ уверен, что округление цен не приведет к инфляции, зато он сможет закрыть нерентабельное направление и экономить минимум 91 млн грн в год. FinClub объясняет, почему НБУ потерял интерес к копейкам.

Что инициирует Нацбанк

Национальный банк в начале 2018 года прекратит чеканку монет номиналом 1, 2, 5 и 25 копеек. Как и прежде, он будет выпускать монеты по 10 и 50 копеек, а также металлическую монету 1 грн.

Когда это произойдет

Сегодня НБУ обнародовал проект постановления «Об оптимизации оборота монет мелких номиналов», которое будет «обсуждаться с торговыми организациями, госорганами, гражданами, ассоциациями» до 18 декабря. После этого НБУ систематизирует предложения и вынесет доработанный проект постановления на утверждение правления Нацбанка. Возможно, этот документ примут спустя 1,5-2 месяца после обсуждения, то есть уже в феврале 2018 года.

Национальный банк не исключает, что по итогам обсуждения общественность может выступить категорически против его инициативы. «Может быть такое, что общество скажет: «НЕТ! Тратьте наши деньги на чеканку мелких монет». Тогда будем тратить деньги и дальше на их выпуск», – говорит директор департамента денежного оборота НБУ Виктор Зайвенко. Но он считает, что отказ от копеек все же экономически неизбежен, и этим путем прошли многие страны мира.

Сколько мелких монет в Украине

В среднем на каждого украинца приходится 700 грамм «мелочи» – по 293 шт. на человека. В обороте находится 12,9 млрд монет, только за 2016 год НБУ «влил» в рынок 514 млн монет. Монет номиналом 1, 2, 5 и 25 копеек, которые больше не будут «допечатываться», сейчас 7,4 млрд шт. Монет номиналом 10, 50 копеек и 1 грн, эмиссия которых продолжится, – 5,5 млрд шт.

Реформа не вынуждает граждан «бежать и сдавать монеты». Все 7,4 млрд «устаревших» монет продолжат участвовать в денежном обращении «до принятия решения об их изъятии». Когда это произойдет, в НБУ не знают. Это может произойти через два года, или пять лет, или через десятилетие.

Или же НБУ позволит монетам самим «покинуть» рынок. «Мы вообще не планируем изымать их из оборота, вплоть до времени их физической потери, или они разойдутся по копилкам, коллекциям, на сувениры – из них делают «денежные деревья». Датские кроны широко применяются в сувенирах и брелоках, ведь на них портрет королевы», – говорит Виктор Зайвенко.

Если банки будут сдавать в НБУ «мешки» ненужных им монет, центробанк будет их принимать, зачисляя безналичные суммы на корсчета банков. Если же операционным кассам некоторых банков потребуются мелкие монеты, то НБУ будет готов их предоставить при наличии их в хранилище.

Можно ли будет ими платить и дальше

Украинцы смогут рассчитываться мелкими монетами, а компании будут обязаны принимать их в оплату. Банки будут принимать их для зачисления на счета, для обмена на монеты и банкноты других номиналов, и выдавать клиентам монеты мелких номиналов при наличии их в кассе.

Отказ от чеканки новых монет предполагает, что на рынке со временем возникнет их дефицит. Поэтому НБУ предлагает новый регламент расчетов между покупателем и продавцом в случае отсутствия у продавца сдачи, который должен свести к нулю потребность в этих монетах.

Рассмотрим его на следующем примере.

Допустим, вы покупаете в магазине на ужин куриные ножки (цена по штрих-коду – 56,23 грн), хлеб (12,95 грн) и молоко (20,16 грн), и ваш общий чек составляет 89,34 грн.

Если вы оплачиваете покупку платежной картой, то с вашей карты магазин спишет 89,34 грн.

Если вы хотите оплатить наличными без сдачи, вы сможете дать кассиру 89,34 грн.

Если же вы дадите кассиру купюру 100 грн, то кассир сможет дать вам сдачу 10,66 грн, если у него в кассе в этот момент будут монеты номиналом 1 и 2 копейки.

Если же кассир, получив от вас купюру 100 грн, не будет иметь в кассе монет 1 и 2 копейки, то расчет итоговой суммы чека будет происходить по правилу «округления»:

– сумма, которая заканчивается на «1-4» копейки, округляется в сторону уменьшения до ближайшей суммы, которая оканчивается на «0» копеек;

– сумма, которая заканчивается на «5-9» копеек, округляется в сторону увеличения до ближайшей суммы, которая оканчивается на «0» копеек.

Сумма в вашем чеке будет «округлена» до 89,30 грн и вы получите сдачу 10,7 грн.

В чеке это будет оформляться как «скидка» или «надбавка». Ее размер не превысит 5 копеек. При чеке в 100 грн округление на 5 копеек в сторону повышения означает «подорожание» товаров на 0,05%, что при инфляции за октябрь в 1,2% является статистической погрешностью. При этом общий размер чека может округляться как вверх, так и вниз.

«У нас считать умеют все: округление – это самый простой механизм, это то, что мы учили в школе», – напоминают в НБУ . Даже пенсионеры с ним должны справиться. Кстати, если соцвыплаты и пенсии начисляются на карту, они будут «падать» в полном объеме. Если же они выплачиваются наличными, то также будет применяться правило «округления до 10 копеек».

Заметят ли эту реформу покупатели

Нацбанк считает, что сфера использования мелких монет уже сейчас очень ограниченна. Во-первых, уличная торговля, торговля на ярмарках, в МАФ ах, на крытых и открытых рынках использует цены, которые в лучшем случае кратны 5 копейкам, а чаще всего цены округляются до 25 коп. Во-вторых, во многих магазинах и сейчас в кассах не всегда есть 1-2 копейки, поэтому сдача округляется де-факто, хотя де-юре продавец обязан в полном объеме рассчитаться.

Третий фактор – многие сетевые магазины в рамках внедрения систем лояльности и выпуска бонусных и скидочных карт уже внедрили систему вообще «без мелочи». Например, общий чек может «округляться» до значений в гривнах – в верхнем случае до 90 грн, а сумма «округления» падает на бонусную карту (на нее упало бы 66 копеек). Такая система работает в «Форе», «Сильпо» и т.д.

Либо же с накопленных сумм на бонусной карте сети можно провести оплату суммы в копейках (в вашем случае с карты списалось бы 34 копейки), а гривневую сумму (89 грн) – оплатить наличными. Такая система работает в «ЭКО-Маркете». Сетевые торговцы внедрили эти меры, руководствуясь рыночной логикой: они экономят миллионы на отказе от инкассации монет.

Что произойдет с ценами

НБУ считает, что с ценами ничего не должно произойти. Если некий товар стоил 6,51 грн, то и дальше будет продаваться по 6,51 грн. Предприятия торговли смогут и дальше использовать так называемые маркетинговые цены – цены в гривнах, которые «заканчиваются» на 99 копеек.

«Прямого влияния на инфляцию не будет, поскольку округляется цена чека, – утверждает заместитель директора департамента монетарной политики и экономического анализа НБУ Владимир Лепушинский. – А повышения цен на отдельные товары не будет, поскольку рынок конкурентный. Большинство сетей уже придумали собственные правила «округления». А на рынках уже установлены цены, которые не нуждаются в мелких копейках».

Участники рынка поддерживают идею Нацбанка. «Это никак не отразится, учитывая стоимость национальной валюты. Это оптимизация затрат как банков, так и торговых учреждений, – говорит FinClub генеральный директор «Украинской торговой ассоциации» Игорь Кишко. – Если учесть 10 тыс. товаров продуктовой группы, то кто-то поднимет на 5 копеек цену по какой-то позиции, а кто-то опустит на 5 копеек. Средняя цена на итоговый чек покупателя не повлияет».

Есть ли альтернатива

НБУ проводил опросы, которые показали, что если 32,5% респондентов возраста старше 60 лет соглашались на округление до 25 копеек, то 46% молодежи от 18 до 30 лет – до 50 копеек. Поэтому выбирая между вариантами округления 10, 25 и 50 копеек, было решено остановиться на самом «скромном».

Почему остаются 10 копеек, но перестают выпускаться 25 копеек?

Если изымать только 1, 2 и 5, то «25 копеек» становятся неразменными – их нельзя разменять монетами по 10 копеек. Швеция и Норвегия сначала изъяли номинал 1 и 2, потом – 5 и 25. Дания сначала отказалась от 1 и 2, а потом – от 5 и 10. Нацбанк отмечает, что использовал международный опыт, где «округляют не цены, а общий чек, а в безнале и вовсе не округляется».

Себестоимость производства мелких монет «в разы превышает их номинал», заявил Виктор Зайвенко. Точные цифры НБУ раскрыть отказался, поскольку это государственная тайна. Если выпуск монет из стали – это, в принципе, недорого, то использование алюминия и бронзы с 2013 года стало превышать номинал. «Поэтому монеты 25 и 50 копеек делаем из стали с гальванопокрытием. Не так дорого, но стоит больше номинала», – отмечает он.

Отказ от выпуска мелких монет позволит НБУ экономить на чеканке и транспортировке монет. «Если брать расчет по 10 копейкам, то округление (и отказ от 1, 2 и 5 копеек. – FinClub) позволит экономить 91 млн грн в год», – говорит Виктор Зайвенко.

Мелкие монеты также утратили свою покупательную способность. Их ввели в обращение в 1996 году, а уже приближается 2018-й. За этот период времени цены выросли в десятки раз, как и средняя зарплата (в 41 раз) и номинальный ВВП (в 29 раз). Кроме того, только 4% монет в год возвращается из оборота в банки.

Остальные – используются для наличных расчетов или выходят из оборота (теряются, накапливаются в копилках, нумизматических коллекциях), или используются не по назначению. «Монеты из стали используют водители, слесари и другие технические работники в качестве шайб, которые хорошего качества, – отмечает Виктор Зайвенко. – Другие полы монетами выкладывают, а потом лакируют. Переплавляют монеты из цветмета. Есть сигналы, что такие монеты большими партиями вывозятся за пределы Украины. Российские пограничники изымали партию монет. Был случай, когда на Западной Украине арестовали микроавтобус на польских номерах, заполненный монетами по 10, 25 и 50 копеек весом где-то 600 кг».

Что делать, в случае, когда продавец говорит, что нет сдачи (мелких денег)?

Фото: Открытые источники Если не все, то многие из нас сталкивались в своей жизни с ситуацией, когда желая что-то приобрести в магазине нам это не удавалось, так как продавец отказывался продавать товар, мотивируя это отсутствием мелких денег для сдачи.

Поэтому вы вынуждены искать копейки, бежать куда-то и менять деньги, искать другой магазин, где все же будет сдача. Одним словом, проблема отсутствия сдачи у продавца почему-то становится вашей проблемой. Однако вы должны помнить, что это не только проблема продавца, а прежде всего — основание для привлечения его к ответственности.

Подпунктом 2.13 Положения о ведении кассовых операций в национальной валюте Украины № 637 определено, что предприятия и предприниматели должны обеспечивать наличие в кассе банкнот и монет для выдачи сдачи. Отсутствие такой разменной монеты является основанием для привлечения лица к административной ответственности по ст.164-2 КУоАП «Нарушение законодательства по финансовым вопросам», что грозит должностным лицам предприятия штрафом в размере от 8 до 15 необлагаемых минимумов доходов граждан (136 — 255 грн).

Поэтому, если вам говорят, что не имеют сдачи (мелких купюр), то таким образом совершается правонарушение. Обязательно сообщите об этом в полицию, которая зафиксирует данный факт, и примет меры для того, чтобы в будущем в этом магазине всегда были мелкие деньги для сдачи.

В дальнейшем соответствующий протокол должна составить Государственная финансовая инспекция (бывшая КРУ), материалы которой должна будет передать полиция. Нужно знать свои права и чужие обязанности, реагируя на их несоблюдение, иначе порядка не будет.

Кассир супермаркета рассказала, как можно компенсировать недостачу в кассе или обмануть клиента 5

В очередной рубрике «Личный опыт» в еженедельнике «МК-Эстония» кассир супермаркета рассказала, как их заставляют работать сверхурочно, как можно компенсировать недостачу в кассе или обмануть клиента.

Я пошла работать кассиром от безысходности. Наша фирма обанкротилась, нужно было срочно куда-то пристраиваться, и я решила попробовать свои силы в кассе. Благо до этого я умудрилась еще и курсы продавца пройти, думала, что справлюсь.
О коллективе

Коллектив у нас очень разный. И когда я читаю, что кассирами работают только круглые придурки, очень расстраиваюсь. Да, действительно, сюда попадают не от хорошей жизни, но придурками этих людей точно не назвать. У многих высшее образование — и не одно. Многие очень умные и начитанные люди. Просто жизнь так сложилась — сложно найти работу, а крутиться надо.

Об удивлении

Я наивно думала, что работать буду только на кассе. Проводить через сканер товар, брать деньги, давать сдачу. Ничего подобного! Час в начале рабочего дня я принимала товар, и попробуй его не успей принять весь – выслушаешь много нового в свой адрес. Прием товара – это не просто забрал его у грузчика и забыл, нужно точно проверить совпадение количества по накладным, и это твоя ответственность, за которую отвечаешь кошельком. Потом я неслась в кассу, чтобы уже через час бежать в зал и расставлять товар. Потом снова в кассу, и вперед – обслуживать клиентов.

Кроме этих милых прелестей, на нас лежит также обязанность мыть полки в торговом зале и кассы

– в общем, работы сверх обычного представления о кассе очень много. Например, на восьмичасовой рабочий день положена часовая пауза — обеденный перерыв. Но никто этот час не отдыхает полностью – его разбивают на отрезки по 15 минут, и за это время надо успеть не только поесть, но и привести в порядок полки с товаром. Кроме этого в течение дня надо то полки вымыть, то кассу, то еще что-то. И 8 часов рабочего дня – это отмазка для Трудовой инспекции. График на стенке – для отвода глаз. На самом деле пашешь по 12 часов, и никого не волнует, устал ты или нет. Зарплата – чуть выше минималки.

Позже я работала еще в разных системах, но почти везде кассиры запросто становились работниками зала и наоборот – начальству нравится «универсальность».

Об ответственности

В небольших сетях на работниках очень много ответственности. Например, если в магазине пропал товар – украли его, ошиблись при приемке или еще что, то набежавшую за месяц сумму недостачи делят на всех работников и вычитают из зарплаты. В больших сетях с этим не так жестко. Но за недостачу на кассе отвечает лично кассир. Разумеется, это не радует, потому что понимаешь, что от зарплаты остается все меньше. Но вычитают это, опять же, не сразу, а по итогам месяца, то есть имеются какие-то возможности компенсировать нехватающее. Специально я клиентов не обманываю, хотя иногда можно и схитрить.

Например, клиент набрал тележку продуктов, я уже их провела через сканер, но тут выясняется, что он что-то забыл в зале. Тогда я аннулирую его покупки в кассе, а чек уже выбит. Клиент, минуя очередь, оплачивает стоимость забытой покупки налом и торопливо уходит, не дожидаясь чека. Тогда в кассе появляются лишние деньги, за счет которых можно компенсировать недостачу.

Правда, при этом купленный без чека товар в магазине «теряется» — документа же нет о том, что его купили.

Списывают как «пропавшее» и раскидывают стоимость на коллектив. Но когда на весах вариант по 5 евро с каждого члена коллектива или мне одной 50 евро из и так копеечной зарплаты – выбирать не приходится. Кстати, расхожее мнение о том, что кассир присваивает себе деньги, которые остались лишними после закрытия кассы, – миф. Все деньги идут в магазин, вне зависимости от того, в какой сети ты работаешь. Этими деньгами один кассир может закрыть недостачу другого кассира, но и только.

О клиентах

Работа кассира интересна тем, что ты видишь разные срезы общества. Через нас проходят и местные суперзвезды, и вонючие бомжи. Забавно наблюдать, как наши селебритиз покупают уцененные продукты, мы же все думаем, что они денег не считают. Считают еще как!

Люди все очень разные, но едины в одном: кассир для них – мальчик, то есть девочка для битья. Несоответствие ценников в зале – претензии кассиру. Со сдачей ошиблась – расстрел. Неловко положила на ленту пакет с молоком – вопль о безрукой кочерыжке. Если не работает банковский терминал – тоже кассир виноват. При этом, если уж жаловаться до конца, редкий покупатель соизволит вернуть набранные в тележку продукты по своим местам. Как услышали, что терминал не работает, так все побросали, где было, и испарились. А мы носимся и кладем все это по местам. Ладно бы просто печенье, но обидно, когда мороженое растаявшее.

Чтобы работать кассиром, нужно быть человеком с особым складом характера, иначе пропадешь.

Помню, один раз пришла клиентка, я все ей пробила, приняла деньги, а она вдруг забегала — что-то забыла, что-то заменила, что-то решила вовсе не брать. Пришлось аннулировать счет, полностью все переделывать. А деньги были уже в кассе. И в этой круговерти я забыла, какую именно сумму она мне дала. Попросила ее напомнить мне, сколько было денег, а она в ответ обвинила меня в воровстве. До сих пор это помню. Обидно.

Некоторые клиенты любят за жизнь поговорить. Некоторые становятся постоянными – один очень упорно набивался в ухажеры. А некоторые дарят шоколадки – просто так. Это очень приятно, особенно в череде усталых и хмурых покупателей, которые только ждут повода, чтобы сорвать свое раздражение и побольнее зацепить.

Об обмане

Обмануть клиента не проблема, некоторые сами нарываются. Например, часто бывает так, что высыпают перед тобой гору мелочи — мол, сами насчитайте. Так можно немножко больше насчитать – особенно если в кассе недостача.

Но обманывают и нас. Например, иногда бывает, что заработаешься и дашь сдачу не теми купюрами. Или отдашь сдачу вместе с той купюрой, для которой сдачу и собирал. Думаете, кто-то скажет? Молчат, глаза горят, и быстро-быстро сматываются.

Еще один вариант. Один кладет купюру, якобы оплатить покупку. Второй в этот момент начинает забалтывать, например, выкатывать претензии в повышенном тоне. И вот так в болтовне купюра незаметно уплывет вместе с неоплаченными покупками. Как вы понимаете, возмещаем из своих денег.

О премиях и поощрениях

Все зависит от места, в котором ты работаешь. Есть сети, где очень внимательно следят за работой кассира, ежемесячно премируют самых быстрых и лучших, дают им возможность дальнейшей карьеры и всячески поощряют. Но также знаю сети, где никого вообще не волнует, как ты работаешь. Работаешь плохо – повод оштрафовать и наорать. А если хорошо и старательно – так чего отмечать, это твоя работа.

Помню аналогичные происшествия в двух магазинах. Кассир воришку задержала. В одной сети ей выписали премиальные. В другой – ничего.

О минусах и плюсах

Профессиональные заболевания кассира – сухость рук, аллергия, больные спина и шея, радикулиты и простуды. У меня, например, аллергия на. деньги, поэтому работаю в перчатках. Не очень удобно, но лучше, чем постоянный зуд. У многих руки очень сухие — после работы с деньгами остается ужасное ощущение немытых рук, это хочется все время смывать. Руки сохнут сильно, и почти у каждой в кассе лежит тюбик крема.

От многочасового нахождения в одной и той же позе постоянно болят спина и шея. Несмотря на то, что в кассах есть табуреты, легче не становится – все равно позу особо не сменить.

Так уж повелось, что кассы стоят возле входа в магазин. Постоянно дует, зимой и осенью просто мрак, не спасают фирменные жилеты и тужурки, все равно холодно. Простужаешься.

А еще чувство брезгливости. Не могу себя перебороть, когда вижу грязные руки, грязные ногти.

Бесит манера слюнявить пальцы и потом ими отсчитывать купюры, или когда человек сморкается в платок или утирает нос рукой, а потом этой же рукой дает тебе деньги. Некоторые высыпают в лоток для наличных мелочь из кармана – вперемешку с семечками, фантиками, мусором, и ты должна сама набрать нужную сумму мелочи.

Есть в работе и плюсы. Во-первых, некоторые свежие товары мы успеваем отложить себе раньше покупателей. Во-вторых, иногда нам отдают со скидкой товар, у которого подходит срок годности. В-третьих, иногда просто кое-какие вещи могут принести в нашу комнату отдыха — мол, берите, это для коллектива. Мелочи, конечно, но хоть что-то.

Популярное:

  • Мировой суд советского района г казани участки Мировой суд советского района г казани участки Мировые судьи Советского района Взыскание БАНКОВСКИХ КОМИССИЙ , штрафов и иных платежей с БАНКОВ тел. 253-20-61 , 277-22-33 , адрес: РТ, г.Казань, ул.Эсперанто, д. 21/64 «ЮРИСТ» Любые АНТИКОЛЛЕКТОРСКИЕ УСЛУГИ, в том числе судебная защита […]
  • Детский сад праздник 2018 Минтруд представил график выходных на 2018 год Министерство труда и социальной защиты РФ предлагает в следующем году дольше отдыхать в мае за счет зимних праздников. В графике на 2018 год Минтруд предлагает россиянам несколько переносов выходных. Согласно опубликованному документу, […]
  • Как поставить машину на учет в барнауле Где в Барнауле поставить машину на учет в ГИБДД Постановка автомобиля на учет в ГИБДД – обязательная процедура для всех владельцев автотранспорта. Для этого требуются следующие документы: 1. Заявление о регистрации нового или бывшего в употреблении автотранспортного средства. 2. […]
  • Чем больше врачей и юристов Юрист, врач и экономист – самые престижные профессии в России Юрист, врач и экономист – самые престижные профессии в России Согласно результатам социологического опроса, проведенного Всероссийским центром изучения общественного мнения, россияне считают профессии юриста, врача и […]
  • П1 ст 1211 гк рф Статья 1211. Право, подлежащее применению к договору при отсутствии соглашения сторон о выборе права 1. Если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или другим законом, при отсутствии соглашения сторон о подлежащем применению праве к договору применяется право страны, где на момент […]
  • Ук рф ст 218 ч1-ук рсфср Уголовный кодекс РСФСР от 27 октября 1960 г. (УК РСФСР) (с изменениями и дополнениями) (утратил силу) Уголовный кодекс РСФСР от 27 октября 1960 г. С изменениями и дополнениями от: 25 июля 1962 г., 6 мая, 14 октября 1963 г., 16 января, 3 июля 1965 г., 18 марта, 4 августа, 16 сентября 1966 […]