Можно ли вернуть стоимость юридической консультации?

Здравствуйте! Из-за неправильной консультации юриста я потеряла квартиру. Могу ли я вернуть хотя бы стоимость «консультации»?

Ответы юристов (4)

Наталья, опишите ситуацию подробнее. В чем была суть дела? У Вас с юристом был оформлен договор?

Есть вопрос к юристу?

очень мало информации

Здравствуйте. Согласен с коллегами, не имея полной информации, невозможно ответить на Ваш вопрос. Если был заключен договор а оказание юридических услуг — оплату по нему вернуть возможно, если была оказана услуга ненадлежащего качества. Ну и по квартире можно поработать, но нужны подробности

Что конкретно не так, по вашему мнению, «наконсультировал» юрист. И по каким основаниям была потеряна квартира?

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Неправильная консультация продавца и возврат товара

Покупал в магазине интернет модем. Продавец заверил что данный модем совместим с планшетами . Но оказал что он совместим только с ПК или ноутбуком, но не как не с планшетом. две недели прошло, вернуть деньги не хотят. Что делать в данной ситуации?!

Ответы юристов (3)

Если до Вас своевременно не была доведена необходимая и достоверная информация о товаре, то Вы можете вернуть товар в течении гарантийного срока. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Обращайтесь к Продавцу с претензией в которой отразите свое требование. Если требование не удовлетворят, то Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.

С Уважением, Надежда.

Есть вопрос к юристу?

Добрый день. Ссылайтесь на недостоверную информацию

1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Если у вас есть свидетели, которые могли бы подтвердить неправильную консультацию продавца то хорошо, в противном случае доказать что либо будет проблематично

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Возможность возврата товара по вине неправильной консультации продавца

Возможно ли вернуть качественный товар, который не подлежит возврату (мед.препараты, нижнее бельё, сложные устройства) по причине неправильной консультации продавца?

Конкретный пример: женщина приобрела специальные стягивающие чулки в магазине медицинских товаров. Консультанты помогали ей в обмерке и подборе товара. По пришествии домой выяснилось, что чулки слишком малы и надеть их нет никакой возможности. Районная защита прав потребителя заявила, что в этом случае товар вернуть нельзя. То же самое заявила администрация магазина.

Работает ли в этом случае Статья 25 Закона о защите прав потребителя и какую ответственность несёт продавец-консультант за неправильную консультацию, повлекшую к покупке неподходящего товара?

Ответы юристов (2)

В данном случае действует ст. 18 Закона о ЗПП в системной связи с ст. 10

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков,если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Уточнение клиента

Здесь во-первых товар относится к тем товарам, которые не подлежат возврату или замене. Во-вторых товар сам по себе качественный, т.е. проблема именно в том, что была проведена не качественная обмерка клиента (есть документ с подписью о результатах обмерки), в результате которой продали товар, который клиенту попросту мал. Отдел по защите прав потребителей и магазин напирают на то, что товар не подлежит возврату.

30 Сентября 2014, 17:07

Вот именно просто мал и является недостатком товара!

Статья 4. Качество товара (работы, услуги)

1. Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

2. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

3. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

4. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

5. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Неправильная консультация при оформлении кредита

Доброго времени суток!Я являюсь кредитным специалистом брокерской компании. Я оформила женщине кредит на товар со страховкой.Дело в том,что на первой странице договора прописывается сумма без учета страховки,а на 3 странице с учетом страхования.Я,будучи неопытным сотрудником в оформлении 1 из банков (у нас их 10),озвучила клиенту сумму ежемесячного платежа БЕЗ страховки.Договор подписан,проходит некоторое время,клиент возвращается и заявляет,что подаст лично на меня в суд за неверно предоставленную информацию.Подскажите,пожалуйста,как в таком случае реагировать на угрозы клиента и что делать в такой ситуации?

20 Декабря 2016, 23:53 ЛИЛИЯ, г. Казань

Ответы юристов (1)

Договор подписан, проходит некоторое время, клиент возвращается и заявляет, что подаст лично на меня в суд за неверно предоставленную информацию.
ЛИЛИЯ

В данной ситуации важно не то, что вы ей говорили, а какой договор она подписала и его содержание. Если она обратится в суд, то суд будет принимать письменные доказательства, а все устные ваша клиентка не сможет доказать. Так что, считаю, опасаться вам нечего.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Юрист по трудовым спорам. Юридическая консультация адвоката по трудовому праву

Повседневная жизнь человека сильно связана с его профессиональной и рабочей деятельностью. И порой возникают не очень приятные моменты, которые могут повлечь за собой неблагоприятные последствия, вроде увольнения, особенно, если человек уверен в правомерности своих действий, но не обладает достаточными знаниями, чтобы объяснить это работодателю. В таких случаях, выходом из сложившейся ситуации будет юридическая консультация по трудовым вопросам, которая поможет разобраться и обеспечит защиту прав работника.

Наиболее частые проблемы в трудовых отношениях

Перечень причин возникновения трудовых споров очень большой. Но основной, первоначальной причиной является незнание законодательства в сфере труда. Отсюда вытекают всевозможные негативные последствия. Самые популярные проблемы, требующие решения:

  • неправильно составленный трудовой договор;
  • противоправные увольнения;
  • неправильная формулировка статьи увольнения;
  • задержка оплаты труда;
  • наложение дисциплинарных и материальных взысканий, их правомерность;
  • несоблюдение норм безопасности труда, времени отдыха и законодательства об оплате труда.

Нужен ли адвокат по трудовым спорам для правовой защиты?

В некоторых случаях, консультация юриста по трудовому законодательству сможет решить все вопросы и гарантировать соблюдение прав работника. Необходимо заметить, что даже за малейшие административные нарушения, необходимо привлечь ответственных лиц к законному наказанию. Ведь игнорирование таких действий сможет усугубить положение и создать вероятность повторного неправомерного поведения, уже более серьезного. Своевременная консультация юриста по трудовому праву позволит выстроить правильную стратегию и не допустить дальнейших нарушений. Но, если серьезные последствия уже произошли, то станет полезным адвокат по трудовым спорам, который отстоит ваши права в суде. Но это крайняя мера. Однако, юридическая консультация по трудовым спорам – это первый этап защиты прав в суде.

Провести профилактику – предупредить нарушения

Самым простым способом, который предпримет трудовой юрист, является — недопущение даже малейших признаков неправомерной деятельности. Являясь специалистом в вопросах защиты прав работников, юрист по трудовым спорам даст необходимые рекомендации, они позволят избежать ущемлений со стороны работодателя.

Консультация по трудовому кодексу, интерпретация норм права, которые закреплены в нем, также окажут положительное воздействие на правоотношения в области соблюдения законодательства о труде, дадут дополнительные знания человеку и обеспечат своевременное выявление нарушения прав.

Популярное:

  • Отсрочка и рассрочка платежа это Рассрочка и отсрочка платежа: в чем разница? С точки зрения законодательства и рассрочка, и отсрочка платежа являются разновидностью коммерческого кредита. В свою очередь коммерческий кредит - это кредит, предоставляемый в товарной форме продавцами покупателям, целью которого является […]
  • Адвокат в калаче-на-дону Калач-на-дону юрист, адвокат - консультация, составление иска, договора Калач-на-дону юрист, адвокат. Периодически возникают ситуации, когда для решения проблему самому невозможно и необходима консультация юриста. Обращение к юристу и адвокату за грамотной юридической помощью обычно […]
  • Ст 2431 ук рф комментарий Нарушение требований сохранения или использования объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, включенных в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации, либо […]
  • Поправки в ук рф 105 Поправки по 105 Есть ли поправки на сегодняшний день или в ближайшие время планируются по статье 105 часть 1 Добрый день! Часть 1 ст.105 УК РФ изложена в редакции Федерального закона от 27.12.2009 № 377-ФЗ. На сегодняшний день поправок нет. Скажите пожалуйста, планируются ли поправки по […]
  • Прием на работу лиц без гражданства с видом на жительство Каков порядок найма иностранных граждан и лиц без гражданства на работу в РФ? Какие санкции предусмотрены за нарушение правил привлечения иностранных граждан и лиц без гражданства к трудовой деятельности РФ? Особенности осуществления иностранными гражданами трудовой деятельности на […]
  • Поддержка во время развода КАК ПЕРЕЖИТЬ РАЗВОД? ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПРИ РАЗВОДЕ Развод - одна из самых сильных травмирующих ситуаций, которую, к сожалению, переживает, практически, каждая вторая семья. Стресс, испытываемый при разводе, по силе приближается к стрессу в состоянии горя из-за смерти близкого […]