ЮрФинансКонсалтинг

Директору ОО «На Бакинской»

Филиала №2351 ВТБ24 (ЗАО)

г. Волгоград, проспект им. В.И. Ленина

ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОПЕРАЦИЯХ ПО КРЕДИТНЫМ СЧЕТАМ

Между мной и Банком ВТБ24 (далее Банк) заключены кредитные соглашения №ХХХХХХХХХХХХХХХХ, №ХХХХХХХХХХХХХХХХ, Банком выданы пластиковые карты по вышеназванным соглашениям № ХХХХ сроком действия до ХХ.2010г, № ХХХХ сроком действия до ХХ.2010 г. на мое имя.

Согласно предоставленной Банком выписки от ХХ.ХХ.2012г. задолженность до полного исполнения обязательств по кредиту (общая сумма погашения) по контракту №ХХХХХХХХХХХХХХХХ составляет ХХХХХ рубля ХХ копеек.

Согласно предоставленной Банком выписки от ХХ.ХХ.2012г. задолженность до полного исполнения обязательств по кредиту (общая сумма погашения) по контракту №ХХХХХХХХХХХХХХХХ составляет ХХХХХ рубля ХХ копеек.

Однако выписки из лицевого счета, не содержат информации с указанием оснований приходных и расходных операций с приложением расчетов кредитных платежей, в том числе, сумм уплаченных в счет погашения кредита, начисленных и уплаченных сумм процентов за пользование кредитом, начисленных и уплаченных сумм неустоек. Также в выписках содержатся наименование транзакций на иностранном языке, которые мне не понятны.

В соответствие со ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Закон устанавливает, что информация должна доводиться до сведения потребителей способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке. А статья 10 указанного Закона обязывает изготовителя (исполнителя, продавца) своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию.

В соответствии со ст. 26 Закона «О банках и банковской деятельности» справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией владельцам счетов и вкладов. В силу ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены самим клиентам или их представителям.

Также статьей 12 Закона «О защите прав потребителей», статьей 8 Закона «О банках и банковской деятельности» предусмотрена ответственность кредитной организации (исполнителя) за введение физических лиц в заблуждение путем непредоставления информации либо путем предоставления недостоверной или неполной информации.

На основании вышеизложенного

Предоставить информацию с указанием оснований приходных и расходных операций с приложением расчетов кредитных платежей, в том числе, сумм уплаченных в счет погашения кредита, начисленных и уплаченных сумм процентов за пользование кредитом, начисленных и уплаченных сумм неустоек на русском языке по кредитным договорам №ХХХХХХХХХХХХХХХХ, №ХХХХХХХХХХХХХХХХ, а также всем подчиненным контрактам к этим договорам с момента открытия соответствующих счетов по настоящее время.

Где взять выписку по счету

Статья затронет основные моменты, касающиеся выписки по счету. Для чего необходим документ, где его брать и как получить – далее.

Деятельность организации или индивидуального предпринимателя подразумевает осуществление финансовых операций.

Содержание

В банке возможно взять выписку, которая отражает движение денежных средств. Каким образом она выглядит, как получить и что для этого необходимо?

Что нужно знать ↑

В любой организации соблюдается кассовая дисциплина. Выписка из банка — это документ, который:

  • является аналогичной копией сведений финансовой организации о конкретном счете;
  • носит финансовый характер;
  • отображает приход и уход денежных средств;
  • выдается служащим банка лично в руки клиенту;
  • может быть в электронном и бумажном виде.

К данному документу в обязательном порядке прикрепляются – документы контрагентов (зачисления, списания) и оформленные предприятием документы.

Выписка с банковского счета всегда разная – это зависит от применяемой техники. Однако, расчетный счет всегда содержит следующие данные:

  • номер, состоящий из 20 цифр;
  • дата последней выписки;
  • остаток денег;
  • реквизиты документов, подтверждающих банковские операции;
  • предназначение платежа;
  • счета контрагентов, которым поступают деньги или от которых приходят;
  • сумма дебета и кредита.

Выписка из банка будет готова в течение 3-х дней с момента подачи заявления. Некоторые банки предоставляют документ в продолжение нескольких часов. Действует выписка один месяц.

В выписке указана дата, номер документа и тип операции, коды банка и владельца счета. При выдаче бухгалтер обязан проверить соответствие данных в выписке осуществленным операциям.

Особенности составления:

Бывает, что по вине клиента деньги списываются или зачисляются ошибочно. В этом случае они переводятся на счет 63, имеющий название «Расчеты по претензиям».

Кредитную организацию необходимо повестить для внесения изменений. В документе отображаются исправления.

Проверка происходит следующим образом:

  1. Подбираются и крепятся документы, которые служат основанием для перерасчета.
  2. Происходит тщательная проверка записей в выписке – для выявления ошибочно зачисленных средств, правильности осуществления платежа.
  3. При обнаружении ошибок оповещается представитель финансовой организации.
  4. Проставляются коды счетов.
  5. Высветление на документах порядкового номера и отображение в выписке.

Проверка и обработка данных осуществляется бухгалтером в день выдачи документа. Эти действия направлены на:

  • проведение контроля за движением финансов;
  • автоматизацию работы бухгалтерского учета;
  • формирование сведений для справок;
  • прохождение проверки;
  • хранение документов.

Советы:

Существуют и нюансы:

  • выписку необходимо оформлять в двух экземплярах – для клиента и организации;
  • на распечатанных выписках нет подписей и штампов;
  • порядок выдачи имеет право изменить только владелец счета.

Основные определения

Назначение документа

Целей, для которых может понадобиться выписка, множество. Основные из них:

Благодаря выписке из банка, можно отслеживать зачисление финансов, расходные операции и комиссии банка за определенные услуги.

Выписка формируется на каждый счет, поэтому обратиться за ней можно в любой день. Для физических лиц выписка может понадобиться при закрытии соглашения по кредиту.

Образец выписки из устава, читайте здесь.

Это подтверждает выполнение обязательств перед кредитной организацией. Выписка является подтверждением того, что счет закрыт, претензий к клиенту нет. Также может понадобиться тем лицам, у кого есть просрочка в банке.

Некоторые посольства требуют выписку при оформлении визы, чтобы проверить платежеспособность человека, удостовериться в финансовой стабильности.

Действующие нормативы

Согласно Федеральному закону №129 (статья 9) «О бухгалтерском учете», принятого 21 ноября 1996 года, операции, которые проводит финансовое учреждение, подтверждаются доказательствами.

Выписка из банка относится к ним, и являются первичными документами. Следовательно:

Согласно 7 статье этого же закона, разрешается составлять документы на машинных носителях.

В соответствии с Налоговым кодексом (статья 11):

  • нет необходимости хранить данные, подтверждающие операции, в бумажном виде;
  • нет единого порядка предоставления выписки плательщиками налогов.

Федеральный закон № 395 «О деятельности банков» от 2 декабря 1990 года постановляет:

Согласно правилам проведения бухгалтерского учета банками, которые утвердил ЦБ свои постановлением № 302 (26 марта 2007 года), банковские операции клиентов проводятся по персональному счету.

Сведения печатаются в нескольких экземплярах – для финансовой организации и клиента. Во втором случае выдается в бумажной форме.

Порядок получения выписки по счету ↑

По просьбе клиента банк должен выдать выписку за любой промежуток времени.

Имеется возможность получить расширенную выписку, в которой кроме основных данных содержится информация о названии фирмы-контрагента и основание для проведения платежа.

Банк установил следующие правила, регламентирующие порядок предоставления документа:

  • выписку можно не заверять штампом или подписью управляющего банка. Если же она необходима для предоставления в органы налоговой инспекции, то печать обязательна;
  • при утере выписки банк выдает дубликат (платно);
  • предоставляется по любому типу счета.

Клиентов банка интересует вопрос, где получить выписку. Вариантов множество, наиболее легкий – посетить банк. Для этого понадобится паспорт и договор об открытии счета.

Еще один вариант – оформление информирования почтой или через интернет. В данном случае получение документа бесплатно.

Если счет прикреплен к карте, получить выписку возможно через банкомат. Единственный минус – данные предоставляются только за последнюю неделю, услуга платная.

Для этого необходимо – вставить карту и набрать пин-код, в меню выбрать пункт «получить выписку».

Воспользовавшись платной услугой интернет-банкинга, выписку можно получить в любом месте. Необходимо зайти в личный кабинет, выбрать необходимый пункт и набрать период отчетности. Далее распечатать информацию.

Чтобы получить выписку из лицевого счета, люди могут обращаться в специализированные центры, которые предоставляют государственные услуги.

Если населенный пункт небольшой, можно посетить местную администрацию. Гражданину необходимо предоставить паспорт, заявление и документы, которые подтверждают право на квартиру или дом.

Специалист при проверке документации обязан:

  • идентифицировать личность;
  • проверить полномочия заявителя;
  • осуществить проверку документов на соответствие их требованиям закона;
  • установить цель обращения.

После принятия заявления оно регистрируется и выдается номер. Вручение выписки происходит под подпись заявителя. В случае отказа в выдаче документа необходимо объяснить причину.

Отправка запроса в банк

Для получения выписки по расчетному счету необходимо составить запрос. Точной формы нет, однако существуют данные, обязательные к указанию. Сначала необходимо указать полное название банка.

Для физических лиц и индивидуальных предпринимателей обязательным является указание личной информации – ФИО, адрес проживания.

Для юридических лиц – название организации и место расположения. Эти данные указываются вверху справа, на листе формата А-4.

Основной текст должен содержать причину запроса, сроки предоставления выписки. Также можно сделать ссылку на статью, которая гарантирует выдачу документа. После этого поставить подпись и дату.

По расчетному

Выписка по расчетному счету должна содержать следующие пункты:

  • номер счета для перевода средств или источника их прихода;
  • дата последней выписки и остаток на счету на тот момент;
  • порядковый номер документа, на основании которого происходит движение средств;
  • шифр счета;
  • остаток по дебету и кредиту.

По финансовому лицевому счету

Финансово-лицевой счет может открываться на любую квартиру или дом, независимо от размера жилой площади и типа собственности – частная или муниципальная.

Как получить выписку из Пенсионного фонда онлайн, читайте здесь.

Как можно заказать выписку, смотрите здесь.

В выписке из лицевого счета съемщика квартиры (форма 36) необходимо указать следующее:

  • личные данные собственника;
  • место жительства и контактный телефон;
  • удобства, имеющиеся в квартире – свет, газ;
  • площадь помещения и количество комнат;
  • основания владения квартирой – номер документа;
  • количество зарегистрированных человек.

Заполненный пример (образец)

Заполненный образец заполнения выписки из личного лицевого счета можно посмотреть здесь.

Таким образом, выписка по счету – официальный документ, содержащий информацию о совершенных финансовых операциях.

Может иметь как бумажный вид, так и электронный. Для получения документа необходимо обратиться в банк с заявлением.

Получение выписки по кредитному договору

Здравствуйте! Обратилась в Тинькофф по телефону с просьбой выслать мне выписку по кредитному договору с моей карты, где отражены все сведения о вносимых мной платежах по погашению долга. Мне отказали и сослалиь на то, что моей задолженностью теперь занимается КА Феникс, меня связали с представителем по телефону, которая сказала, что выписку дать не может, что я должна сумму 60,000, составила план рассрочки с ежемесячными платежами. Несмотря на то, что Тинькофф подал в суд о взыскании с меня долга и вчера я получила копию приказа, который хочу отменить. Имею я право на получение выписки? Кактм образом. Просто так сложились обстоятельства, что квитанции с терминаловоб оплате были утеряны а мне нужно на них ссылаться. Спасибо.

Ответы юристов (3)

Наталья, добрый день.

Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в банк, поскольку данные сведения являются неотъемлемой частью Вашего договора с ним. Взыскание долга в данном случае не находится во взаимосвязи с взыскиванием долгов. Даже если Ваш счет был закрыт (что маловероятно), выписка может быть выдана вплоть до даты закрытия счета.

Также выписки по банковским счетам, возможно, имеются в материалах дела в суде, из которого был выдан приказ. Вы, как сторона по делу, вправе ознакомиться с материалами данного дела по ходатайству, а иногда (по правилам некоторых судов) даже и без него, по факту явки в суд. Ознакомление с материалами дела происходит либо в гражданской канцелярии, либо в приемные часы у судьи.

Есть вопрос к юристу?

если ваш долг продан коллекторскому агенству, то банк и вправду не может выдать вам вашу выписку, так как после продажи вашего договора по цессии, вы больше не являетесь клиентом банка, соответственно банк не может предоставить вам никакую информацию.

меня связали с представителем по телефону, которая сказала, что выписку дать не может, что я должна сумму 60,000, составила план рассрочки с ежемесячными платежами.
наталья

коллекторское агенство тоже не может вам предоставить выписку, так как банк не предоставил им эту самую выписку. Банк продал только договор и ваши персональные данные.

Тинькофф подал в суд о взыскании с меня долга и вчера я получила копию приказа, который хочу отменить
наталья

Если вы отмените судебный приказ, то банк уже не сможет подать в суд, так как вашего договора у него больше нет, а будут ли подавать коллекторы — не известно.

Имею я право на получение выписки?
наталья

вы имели такое право, пока были клиентом банка. Сейчас вы им больше не являетесь и банку ничего не должны, а коллекторское агенство при всем желании не может вам предоставить эту выписку, потому что само ее не имеет.

Не соглашусь с коллегой «Таненбаум Регина», в части выписки по банковскому счету. Возможно коллега имела ввиду ссудный счет. Вам же необходима выписка «по текущему» счету (либо по счету «до востребования») — все это банковские счета.

В части получения выписки по банковскому счету — продажа проблемного актива коллекторскому агентству не отменяет того факта, что в банке открыт Ваш банковский счет и того факта, что Вы являлись его клиентом. Банковский счет закрывается по инициативе клиента (по его заявлению) либо по инициативе банка при нулевом остатке и отсутствии операций. Вы закрывали банковский счет?

В любом случае Вы имеете право обратиться в банк (видимо, обратиться придется лично) и получить выписку по счету с даты открытия счета по дату его закрытия (если закрылся) либо за любой период, который Вам необходим.

Если Банк по какой-либо причине Вам отказывает, просите письменный отказ, который потом предъявите в суде, и суд уже сам направит запрос о предоставлении выписки по счету (если Вы заявите соответствующее ходатайство).

Обязательно отменяйте судебный приказ, собирайте все документы (выписки по счету), готовьтесь к судебному заседанию, консультируйтесь по вопросам начисленной неустойки (для того, чтобы в судебном заседании заявить о ее снижении).

По возможности продолжайте направлять денежные средства в погашение долга по кредиту.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Какое заявление необходимо отправить в банк, чтобы получить информацию по сберкнижке и кредиту?

Здравствуйте Наталья! Для получения всех необходимых для вас данных, вам потребуется запросить информацию по счету вашей сберкнижки, а также кредитному счету. Так как разделение суммы на погашение процентов и основной части долга производится именно на кредитном счете. Вы можете использовать один из двух вариантов предоставления запроса в банк:

Самостоятельно обратиться в ближайшее отделение вашей кредитной организации для передачи заявлений. Причем вам также могут предоставить готовый образец заявления по форме самого банка. Каждое составляется в двух экземплярах. Первый – передаете уполномоченному сотруднику банка, а на втором он ставит отметку о приеме заявления с номером входящей корреспонденции.

Отправить заказным письмом с уведомлением оба заявления. В случае отсутствия ответа в указанные сроки потребуется обратиться на горячую линию службы поддержки клиентов вашего банка за разъяснениями – почему ответ не поступил вовремя. Отслеживать количество дней после получения заявления вы сможете, используя уведомление о поступлении письма в банк.

Подготовленный бланк заявления вы можете скачать, нажав на картинку ниже.

Оно составлено для кредитных договоров (счетов). Поэтому во втором заявлении вам потребуется подкорректировать текст так, что вам требуется информация по «лицевому счету» или договору вклада (сберкнижки).

Отвечала: Виктория Логинова, юрисконсульт ЗанимайОнлайн.ру.

Образцы исковых заявлений и претензий

В: ____________________________
(банк или страховая компания)

Копия: ___________________________

От: ____________________________

(адрес места жительства)

Заявление

о предоставлении выписки по операциям на счете

(справки о состоянии задолженности) по кредитному договору № ______от___

Дата между мной и Банк заключен кредитный договор № ___ от __.

Прошу, в установленном действующим законодательством РФ порядке предоставить мне выписку по счёту № ___, а также по всем вспомогательными счетам, которые используются для расчета сумм операций на указанном счете, за весь период: с момента его открытия и по сегодняшний день.

Прошу Вас, для скорейшего решения вопроса, дать ответ на мое заявление в течение 10 дней.

Выписку прошу предоставить в формате Приложения N 4 к приказу ФНС России от 25.07.2012 N ММВ-7-2/[email protected] Форма по КНД 1114307 письмом по адресу: _______ и в электронном виде на почтовый ящик по адресу: _______.

Обращаю Ваше внимание, что в соответствии с абзацем 10 п. 2 ст. 10 Закона о защите прав потребителей и с п. 14 Информационного письма №146 Президиума Высшего Арбитражного Суда РФ от 13 сентября 2011 г. данная информация предоставляется банком бесплатно.

Популярное:

  • Устав общественной организации хоккейный клуб Устав общественной организации хоккейный клуб Принят на Учредительном собрании 24 ноября 2012 года Устав Региональной общественной организации «Федерация хоккея с мячом Курской области» 1. Общие положения 1.1. Региональная общественная организация «Федерация хоккея с мячом Курской […]
  • Гпк рф 386 Статья 386. Сроки и порядок рассмотрения кассационных жалобы, представления с делом в судебном заседании суда кассационной инстанции Информация об изменениях: Федеральным законом от 9 декабря 2010 г. N 353-ФЗ статья 386 настоящего Кодекса изложена в новой редакции, вступающей в силу с 1 […]
  • Пункт 4 статья 292 гражданского кодекса российской федерации Статья 292. Права членов семьи собственников жилого помещения Информация об изменениях: Федеральным законом от 30 декабря 2004 г. N 213-ФЗ в статью 292 настоящего Кодекса внесены изменения, вступающие в силу с 1 января 2005 г. Статья 292. Права членов семьи собственников жилого […]
  • Жердевский военный комиссариат Военный Комиссариат Ржаксинского и Жердевского Районов Тамбовской области информация актуальна на 07.11.2018 на карточке организациис учетом всех используемыхисточников данных."> разделы Анкета Ликвидация Реквизиты Учредители Связи ОКВЭД Выписка из ЕГРЮЛ ФНС […]
  • Бесплатная консультация при дтп иркутск Бесплатная консультация при дтп иркутск Сегодня юристы и адвокаты провели 24 консультации, а с 2010 года было проведено 620,837 консультаций Для зарегистрированных юристов Ущерб при ДТП проще и объективнее всего оценят специалисты независимой компании, которые не только выполнят задачу […]
  • Копия чека без кассового чека Можно ли принять копию чека без самого чека к учету при оформлении авансового отчета? Добрый день. Данный документ можно принять к учету. Организация вправе использовать БСО, разработанные самостоятельно. Копия чека выдается для клиента. Цитата: МИНИСТЕРСТВО ФИНАНСОВ РОССИЙСКОЙ […]