Закон об оценке ущерба при дтп

Как показывает судебная практика, страховые компании все чаще и чаще занижают, либо вообще отказывают в выплате страхового возмещения. Первым этапом борьбы с недобросовестной страховой компанией является проведение независимой оценки автомобиля после ДТП. Она необходима для того, чтобы установить среднерыночную стоимость восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства.

Оценку ущерба после ДТП осуществляет и сам страховщик, но, как правило, у данных экспертов нет соответствующего образования, предусмотренных законодательством РФ, следовательно, страховая оценка автомобиля после ДТП не является надлежащим доказательством расчета ущерба после ДТП. Законом не предусмотрено обязательное предоставление на осмотр транспортного средства после ДТП страховщику, достаточно известить страховщика телеграммой о:

  • месте;
  • дате;
  • времени проведения оценки ТС.

Но в данном случае, скорее всего, страховщик не упустит своего шанса и неправомерно откажет в выплате страхового возмещения по причине не предоставления на осмотр автомобиля после ДТП.

Как оценить ущерб после ДТП?

Сейчас на рынке существует огромное количество лиц, осуществляющих оценку машин после ДТП, поэтому при выборе независимого оценщика при ДТП на вашем пути встретятся немало «подводных камней».

Прежде чем начать поиск оценщика автомобилей после ДТП, нужно понять, в чем заключается разница между экспертом и оценщиком. Здесь все достаточно просто. Оценщики определяют рыночную стоимость объекта оценки, а эксперты отвечают на такие вопросы, как:

  • наличие и характер технических повреждений ТС;
  • причины возникновения технических повреждений ТС;
  • технология, объем и стоимость ремонта ТС.

Поэтому лучше всего выбирать оценщика, который должен иметь статус, как эксперта, так и оценщика.

Особенности проведения экспертизы по ОСАГО

Проведение оценки после ДТП по страховым случаям по ОСАГО имеют ряд своих особенностей. Согласно ФЗ «Об ОСАГО» для проведения независимой технической экспертизы привлекается ТОЛЬКО эксперт-техник. В соответствии с ФЗ об ОСАГО и Постановлением Правительства Российской Федерации от 24.04.2003г. № 238 «Об организации независимой технической экспертизы транспортного средства» экспертом—техником признается физическое лицо, прошедшее профессиональную переподготовку по независимой технической экспертизе, профессиональную аттестацию на соответствие установленным требованиям к экспертам-техникам и аттестации, при положительных результатах, внесенное в государственный реестр экспертов-техников.

Также при оценке авто после ДТП по страховым случаям ОСАГО следует помнить, что в соответствии со ст. 12 п. 19 ФЗ «Об ОСАГО» оценка ущерба автомобиля на запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов).

Нововведения, о которых необходимо знать

С 1 декабря 2014 года, в соответствии со ст. 12.1 ФЗ «Об ОСАГО» оценка ущерба при ДТП осуществляется в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, утвержденной Банком России. Это означает, что при составлении независимой оценки после ДТП, эксперт-техник обязан использовать данную методику.

Оценка ТС после ДТП не просто формальное действие. От правильной оценки ущерба зависит во многом успех всего судебного процесса. Оценка ущерба от ДТП должна быть произведена не просто грамотным и квалифицированным экспертом, но и должна быть проведена крайне внимательно. Независимая оценка при ДТП в первую очередь включает в себя осмотр разбитого автомобиля. Все повреждения должны быть подробно описаны и изложены в акте осмотра, который составляет эксперт.

Оценка автомобилей после ДТП включает в себя также осмотр экспертом скрытых повреждений, которые не указаны инспектором в справке ГАИ. Скрытые повреждения лучше всего фиксировать сразу вместе с явными повреждениями. Правила оценки ущерба при ДТП предписывают, что эксперт должен фиксировать только те скрытые повреждения, которые относятся к ДТП и соотносятся с внешними повреждениями.

Выбор места проведения экспертизы

На месте ДТП оценка ущерба это самый идеальный вариант, но не все помнят об этом в стрессовой ситуации, да и не все скрытые повреждения есть возможность осмотреть. Осмотр автомобиля на месте ДТП очень хорошо подходит для небольших происшествий, когда поцарапано только оперение кузова: крыло, бампер, дверь. В случаях с более объёмными повреждениями (вмятины на кузове, разбитый бампер) рекомендуется проводить осмотр на территории автосервиса.

Оценка ущерба при ДТП автомобиля и других транспортных средств

Оценка ущерба автомобиля при дтп осуществляется экспетром оценщиком, который имеет все необходимые сертификаты, а также большой опыт работы в сфере оценки автомобилей и их агрегатов. Оценка ущерба авто начинается, в первую очередь, с визуального осмотра автомобиля, фотофиксации внешних повреждений кузова и видимых частей основных узлов и агрегатов автомобиля, далее эксперт-оценщик проводит каклькуляцию стоимости всех поврежденных деталей и восстановительных работ, после чего отображает это все в отчете об оценке автомобиля после дтп.

Оценка ущерба автомобиля — это сложный, требующий тщательного внимания процесс. В нашей компании работает именно такой высококлассный судебный эксперт по этому направлению. За его плечами уже сотни экспертиз и оценок в данном направлении.

Оценка ущерба автомобиля, независимая экспертиза при ДТП в разных ситуациях, на что следует обращать внимание

При дорожном транспортном происшествии самым резонансным вопросом является сумма оценки ущерба, она определяется профильным экспертом, который выезжает на место осмотра автомобиля с последующим определением оценки нанесенного ущерба транспортному средству. Одинаковые повреждения на различных станциях технического обслуживания могут устранять за совершенно разные деньги. Где же сыскать правду? И соглашаться ли на сумму, которую просит от Вас второй участник ДТП? И каким образом лучше поступить автомобилистам, для того чтобы оценка ущерба после ДТП была объективной и СТО смогла бы осуществить ремонт за ту сумму, которая указанна в акте оценки автомобиля после ДТП? На эти и другие вопросы поможет ответить наш эксперт-оценщик, телефон которого Вы можете найти в контактах. Независимая экспертиза ДТП является очень трудоемким и тонким процессом, доверяйте ее профессионалам.
В соответствии с утвержденной методикой оценка ущерба при ДТП автомобиля, осуществляется по средствам данных полученных со справочной литературы, программ, бюллетеней, а также других источников. Главными, в данном случае, являются сведения о стоимости запасных частей, полученные от официальных представителей автомобильных марок. Помимо этого, необходимо брать в учет коэффициент повышения рыночной стоимости запчастей к автомобилям, который перечислен в Бюллетене Автотовароведа. Он определяется индивидуально к каждой группе запасных частей, в зависимости от территориального расположения внутри Украины.
При формировании отчета, который именуется: Оценка ущерба автомобиля, наш эксперт оценщик использует законы Украины «О судебной экспертизе», национальный стандарт №1 «Основы оценки имущества, а также имущественных прав», методику товароведческой экспертизы, а также объективный взгляд на сложившуюся ситуацию и здравый смысл. Со стоимостью услуг по оценке автомобиля вы можете ознакомиться перейдя в прайс-лист.

Услуги оценки

Земля, земельные участки

Оборудование, материальные ценности

Оценка ущерба автомобиля ДТП

Ущерб квартиры при залитии

Мы работаем Оперативно
В кратчайшие сроки Вы получаете отчет об оценке со всей необходимой сопутствующей документацией.

Мы учитываем все Ваши пожелания,
условия на этапе сбора информации об объекте оценки – Вы получаете отчет об оценке с учетом всех максимально- возможных пожеланий и требований.

Опыт более 10 лет
мы используем накопленные знания и совершенствуем их, чтобы экономить Ваше время и средства.

Доступная цена
Стоимость наших услуг на рынке очень лояльна, а результат всегда точен.

Закон об оценке ущерба при дтп

В общем набросал статью на самую, как оказалось, злободневную тему — о порядке оценки ущерба. Оценка это первый самый серьезный этап на пути к компенсации ущерба полученного в ДТП. Статья ориентирована на обязательное страхование, поскольку КАСКО это все ж таки договорные отношения, и регулируются они иначе.

Оценка ущерба причиненного по автогражданке

Продолжаем тему обмана при урегулировании страховых случаев по ОСАГО. Ранее мы писали о том, что страховые компании чаще всего обманывают при оценке ущерба, ведь именно от нее зависит, как и сколько, страховая компания выплатит пострадавшему. В этой статье мы расскажем как должны оценивать ущерб причиненный в результате ДТП, но прежде чем вы прочтете о самой оценке, мы вспомним мифы, которые нам навязывают страховые компании.

Миф первый — причиненный ущерб может оценивать аварийный комиссар . Это не так. Оценку ущерба, если верить законодательству, имеет право выполнять только специалист, полномочия которого подтверждены МинЮстом, либо Фондом Госимущества Украины.

Попросите аварийного комиссара назвать номер и дату выдачи свидетельства на право оценочной деятельности — не назовет.

Кроме того, лицу заинтересованному в результатах, запрещено выполнять оценку. А кем, как не представителем заинтересованной стороны, является аварийный комиссар страховой компании?

Миф второй — по автогражданке ущерб может оценить страховая компания с помощью специальных программ. Вы уже знаете о том, что заинтересованная сторона не может оценивать ущерб. Так же вы прочли о том, что оценивать может только специалист, полномочия которого подтверждены в установленном Законом порядке. Остается только добавить, что страховая компания не является субъектом оценочной деятельности, и потому любая оценка ущерба выполненная сотрудниками компании, это не более чем просто бумага. Пострадавший по ОСАГО можете совершенно спокойно игнорировать ее.

Миф третий — ущерб можно оценить по фотографиям сделанным кем либо, кроме специалиста который составляет и подписывает отчет об оценке. Так говорят либо те, кто никогда не читал Методику, либо те кто сознательно обманывает. Методика товароведческой экспертизы запрещает считать ущерб по фотографиям, за исключением двух случаев: первый — по постановлению следователя, и второй — по постановлению суда. В остальных случаях, специалист должен лично осмотреть автомобиль, поскольку осмотр это неотъемлемая часть исследования. Если вам сообщили об оценке ущерба по фотографиям, значит вас пытаются обмануть. Такую “оценку” тоже можно спокойно игнорировать.

На этих трех мифах основываются большинство способов обмана, к которым прибегают страховые компании при оценке ущерба. Эти способы просто распознать, потому они не несут серьезной угрозы для интересов пострадавшего. И главное — любой из них можно обернуть против самой компании, если ситуацию не отпускать на самотек.

Как оценивать нельзя вы уже знаете. Теперь давайте узнаем как должны оценивать ущерб причиненный по автогражданке.

После уведомления о ДТП у страховой компании есть 10 рабочих дней на то, чтобы направить специалиста для осмотра имущества и оценки ущерба. То есть статья 34 Закона, четко указывает действия и срок в которые страховая компания обязана принять меры к оценке ущерба и установлению всех обстоятельств страхового случая. Страховые компании нас убеждают, будто бы им можно прислать любого специалиста, который проведет оценку. Но это не так. Требования к специалистам имеющим право заниматься оценочной деятельностью определены, и регулируются иными законодательными нормами. Статья 34Закона, лишь указывает, что и в какой срок страховая компания обязана выполнить, но не наделяет правом оценивать ущерб. Это очень важный момент, который игнорируют страховые компании, поручая оценку своим сотрудникам.

Без оценки ущерба (товароведом), совершить выплату, страховая компания может только лишь, если она сумела договориться с потерпевшим о размере выплаты, и потерпевший не настаивает на проведении оценки. Это предусмотрено ст. 36.2 Закона. Проще говоря, для страховой компании предусмотрена возможность сэкономить на оплате услуг оценщика, предложив пострадавшему ту сумму, которая его устроит. То есть, обычный торг о размере выплаты. И решение в данном случае зависит от пострадавшего, который в праве настоять на независимой оценке, либо поручить ее проведение независимому специалисту.

Почувствуйте разницу между — «. устроит ли вас предложенная нами сумма» и «. так оценил ремонт наш аварийный комиссар».

Это значит, что для оценки ущерба, страховая компания обязана привлекать независимого оценщика(эксперта), и ни в коем случае не может навязывать пострадавшему способ оценки ущерба. В свою очередь пострадавший может отказаться от предложенной компанией выплаты, и потребовать выплачивать по результатам независимого исследования проведенного товароведом (оценщиком).

Теперь Вам известно — если страховая компания «оценивает» ущерб в центральном офисе, по фотографиям, либо компания не прислала оценщика(не аварийного комиссара) в течении 10 рабочих дней, то пострадавший может не только провести независимое исследование, но и заставить страховую компанию оплатить расходы понесенные им на оценку.

Если страховая компания нарушила порядок и срок оценки, не выясняйте почему они это сделали, при первой возможности оценивайте ущерб у независимых специалистов. Чтобы знать кто оценивает ущерб, Вы всегда можете сверить данные направленного страховой компанией специалиста с реестром оценщиков Фонда госимущества Украины, и таким образом гарантированно уберечь себя от обмана. Вы ведь не знаете наперед, чем обернется ваше страховое дело.

Говоря об оценке ущерба нельзя не затронуть ситуацию с разницей между оценкой специалиста и счетом станции техобслуживания. Это очень больная тема для пострадавших в ДТП. Многие в таких бедах винят оценщиков, но так ли это на самом деле, и что с этим делать мы рассмотрим в будущем материале.

Как возместить ущерб при ДТП?

Наверное каждый из нас мечтает владеть собственным автомобилем, ведь передвигаться с комфортом и тогда, когда удобно тебе, а не подстраиваться под график общественного транспорта, гораздо удобнее. Однако автомобиль это не только средство передвижения, но и источник повышенной опасности. И чем больше становится количество автомобилей, тем больше вероятность дорожно-транспортного происшествия (далее – ДТП). Соответственно при ДТП возникает ущерб, нанесенный действиями одной из сторон. И если с порядком действий, связанных с оформлением ДТП все понятно, то с вопросом возмещения ущерба при ДТП ситуация не так проста. Для возмещения ущерба необходимо предпринять ряд действий и учесть различные нюансы.

Законодательством Украины предусмотрено обязательное наличие у всех владельцев транспортных средств полиса страхования гражданско-правовой ответственности. По сути эти полисы и будут гарантией того, что Вы сможете получить как минимум частичную компенсацию ущерба при ДТП.

И так, первое, что нужно сделать обоим сторонам после ДТП это уведомить свои страховые компании о наступившем страховом случае. Виновнику ДТП это позволит избежать необходимости самостоятельно возмещать ущерб потерпевшей стороне, а потерпевшая сторона после уведомления своей страховой для получения страховой выплаты, должна обратиться с заявлением в страховую компанию виновника. На данном этапе очень важно для виновника не пропустить сроки уведомления своей страховой компании, иначе возмещать ущерб будет сам виновник ДТП, а не его страховая.

После подачи потерпевшим заявления в страховую компанию виновника, представитель такой страховой должен провести осмотр транспортного средства и оценить размер ущерба, который подлежит возмещению. Его размер можно оспорить, путем проведения потерпевшим самостоятельной оценки ущерба, обратившись в официальные СТО или оценочные организации.

Если же размер нанесенного ущерба, превышает лимит страховой выплаты (для ущерба нанесенного имуществу лимит – 50 000 грн., если же есть вред здоровью и жизни – 100 000 грн. на одного потерпевшего), то потерпевший может обратиться в суд с иском о взыскании разницы между реальным ущербом и суммой страховой выплаты непосредственно с виновника ДТП.

Однако иски о взыскании такой разницы это не единственные иски, которые связаны с ДТП. Немалую часть обращений в суд составляют иски о взыскании со страховой компании страховой выплаты или же о взыскании суммы ущерба, который потерпевший оцени самостоятельно. Отдельной категорией идут дела, в которых помимо гражданской ответственности есть еще и уголовная ответственность для виновника ДТП.

Вопрос возмещения ущерба при ДТП также зависит и от того, какой путь оформления ДТП Вы выбрали: вызывая полицию или же пошли путем оформления по процедуре «Европротокола». Последняя очень выгодна в плане экономии времени, а также позволяет избежать административной ответственности для водителей. Минус ее в том, что для «Европротокола» необходимо соблюсти ряд факторов, в первую очередь отсутствие вреда здоровью и жизни, а также виновник не должен быть в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. То есть далеко не каждое ДТП можно оформить по «Европротоколу». Помимо этого «Европротокол» ограничивает и максимальную сумму ущерба, который может быть возмещен.

Немаловажным также стоит вопрос возмещения ущерба, когда виновник ДТП имеет иностранную регистрацию транспортного средства. Тут очень важно, чтобы у него была так называемая «Зеленая карта». Это во многом облегчит процедуру возмещения ущерба, хоть в данном случае вся процедура займет гораздо больше времени, чем возмещение ущерба при ДТП, когда оба участника ДТП имеют украинскую регистрацию автомобиля.

Еще один момент это ДТП, когда виновник неизвестен или когда у него нету полиса страхования гражданско-правовой ответственности. В таких случая необходимо обращаться в Моторно-транспортное бюро Украины (далее – МТСБУ). Эта организация берет на себя обязательства по выплате страховых выплат в определенные законодательством случаях. Однако и МТСБУ далеко не всегда сможет помочь Вам в вопросе возмещения ущерба при ДТП. Так, к примеру, если виновник ДТП неизвестен, и ущерб нанесен только имуществу, то рассчитывать на страховую выплату не стоит.

Резюмируя все вышеизложенное, можно прийти к выводу, что вопрос возмещения ущерба при ДТП достаточно сложный и длительный. И без помощи специалиста в этих вопросах, получить возмещение ущерба иногда невозможно в принципе, или же сам процесс возмещения затянется на долгие годы.

Закон об оценке ущерба при дтп

Этим летом мой коллега публиковал пост («Почему это не работает»: Телематика и снижение затрат на КАСКО) по мотивам тематического подкаста, в котором я принимаю участие в качестве эксперта.

Сегодня я решил немного отойти от темы новых технологий и поделиться опытом относительно более общих вопросов, ответы на которые интересуют практически каждого автолюбителя.

Основной вопрос, который волнует водителя после любого ДТП — это размер повреждений. Как его определить и какую диагностику проводят эксперты — об этом и поговорим.

Куда ехать после оформления ДТП

После того, как все документы оформлены, а водитель обратился в страховую компанию, страховщик обязан в течение пяти дней назначить время и место проведения осмотра автомобиля для оценки повреждений.

Время проведения оценки машины назначается с учётом графика работы страховой и экспертной организации. Если повреждения настолько сильные, что своим ходом до места доехать невозможно, то состояние автомобиля оценивается на месте нахождения машины (там, куда её отвёз эвакуатор).

На этом этапе, если водитель согласен с результатами оценки и суммой компенсации, он получает выплату. А если компромисс не достигнут, тогда автовладелец вправе обратиться к независимым экспертам.

Что нужно знать о независимой экспертизе

К независимым экспертам обращаются не только в случае проблем со страховыми выплатами. К помощи специалистов может прибегнуть и виновник аварии, если он не согласен с суммой ущерба, также независимые эксперты могут понадобиться при расследовании причин ДТП, для установления скрытых повреждений и определения перечня необходимых восстановительных работ после ДТП.

Согласно закону, в качестве независимого эксперта может выступать только дипломированный техник, внесённый в федеральный реестр. Если дело доходит до суда, то услуги эксперта оплачивает проигравшая сторона.

Важно помнить, что для проведения независимой экспертизы нужно соблюсти некоторые условия. Во-первых, от момента аварии до начала работы эксперта не должно изменяться техническое состояние машины. Во-вторых, оценочные работы должны проводиться в светлое время суток либо в хорошо освещённом помещении. В-третьих, специалист должен иметь соответствующие документы, подтверждающие, что он имеет право заниматься экспертной деятельностью.

Страховая компания не имеет права отказаться принимать результаты независимой экспертизы, так же как и не может запретить водителю её провести. Такая экспертиза может быть назначена в любое время, но лучше всего воспользоваться ей сразу после ДТП.

До введения единой методики расчёта эксперты от страховых компаний считали кто во что горазд. При этом независимые эксперты, которых привлекал клиент, производили расчеты по-разному, как правило, их оценки оказывались выше, чем размер ущерба, пусть и незначительно. В итоге наблюдался сильный разброс: одни хотели меньше заплатить, а другие – больше получить.

С внедрением в РСА единой методики расчёта взаимоотношения «клиент — страховщик» стали более ожидаемыми и приемлемыми для обеих сторон, но разногласия остались. Мы считаем, что ситуацию изменит натуральная форма компенсации в виде ремонта машины.

Не менее важно, чтобы клиент понимал, что выплаты по ОСАГО и КАСКО могут кардинально отличаться. В законе об ОСАГО четко прописано, что выплата производится по среднерыночным ценам в месте эксплуатации транспортного средства. В КАСКО же есть возможность выбора СТОА: ремонт у «официалов», СТО по выбору страховщика/страхователя и т.д.

Как будут оценивать ущерб

Для оценки технического состояния машины, в соответствии с законодательством, назначается автотехническая экспертиза. В перечень работ входят: процедуры, которые устанавливают видимые и скрытые повреждения, причины ДТП, экспертиза дорожных условий и т.д. После проведения этих работ восстанавливается целостная картина, на основе которой и делаются выводы по всем спорным вопросам и сумме компенсации.

При проведении оценки ущерба, в первую очередь специалисты должны убедиться в исправности всех узлов и механизмов машины до ДТП, чтобы быть уверенными, что к аварии привела не поломка. Кроме того, прежде, чем приступить к ремонту, эксперты должны провести грамотную дефектовку повреждений кузова.

Для того, чтобы выбрать определённые виды ремонта для конкретных деталей, сотрудники СТО, а также сами независимые эксперты используют различное программное обеспечение (например, БД автомобильных деталей с подробными рекомендациями производителей по их ремонту).

Во время определения степени повреждений автомобиль загоняют на специальный стенд, на котором проводят развал-схождение и определяют дефекты в подвеске. Специалисты также работают с геометрией кузова, сравнивая все зазоры и щели с соответствующей базой данных, используют приборы, которые помогают определить сколы и царапины, измеряя толщину покраски.

Итак, что требуется для оценки повреждений автомобиля:

  • Обратиться в страховую, договориться о времени и месте осмотра машины
  • Предоставить автомобиль в назначенное время
  • В случае несогласия с результатами осмотра специалистом от страховой обратиться к независимым экспертам.
  • Предоставить независимому специалисту свой паспорт, паспорт и свидетельство о регистрации на ТС, справку из ГИБДД и акт осмотра автомобиля предыдущим экспертом (если осмотр проводился).

Далее эксперты, используя соответствующее оборудование, проводят необходимые работы, оценивают ущерб, полученный во время ДТП, и выдают соответствующее заключение. С этим документом водитель может работать и со страховой, и с судом, если вдруг дело до него дойдёт.

Популярное:

  • Словарь юристов Евразийский юридический портал Бесплатная юридическая консультация онлайн, помощь юриста и услуги адвоката Юридический словарь – это словарь терминов и понятий, которые широко применяются в сфере юриспруденции. Любой подробный словарь юридических терминов является важнейшим […]
  • Мировой суд как подать заявление Как самостоятельно подать исковое заявление в суд? Зачем подавать самостоятельно исковые заявления? Если на сегодняшний день работает большое количество юридических консультаций, которые могут оказать свои услуги в любое время. Вы самостоятельно подаёте исковые заявления по следующим […]
  • Земельный участок в новой москве купить Земельные участки в Новой Москве Всего 312 объявлений Всего 312 объявлений Продам землю под ИЖС, 16 соток, 40 мин. до метро на транспорте. Новая Москвап. Вороновскоед. СахаровоСП Вороновское р-н Бульвар Дмитрия Донского 40 мин. Площадь: 16 соток вчера в 18:40 78 […]
  • Ст 1416 коап рф 2014 с изменениями Ст 1416 коап рф 2014 с изменениями Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Статья 14.16 […]
  • Ст 50 ск рф комментарий Ст 50 ск рф комментарий Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей Трудовые споры, пенсии Главная Статья 50 Семейного […]
  • Лицевой счет кварплата Что входит в квитанцию за квартплату? Содержание квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) регламентируется утвержденными Правительством РФ Правилами предоставления коммунальных услуг. Независимо от формы собственности и структуры предприятия – поставщика, выдаваемая […]